每经注意到 ， 近年来智能手机更新系统后运行速度变慢在全球范围内屡见不鲜 ， 不少消费者投诉智能手机厂商为增加新品销量刻意制造类似情况 。
2017年12月 ， 苹果公司承认系统升级致使旧型号手机的运行速度变慢 ， 没有对消费者说明这一情况 。只是 ， 苹果公司说 ， 旧型号手机速度变慢目的在于延长手机电池寿命 。
意大利竞争与市场管理局今年1月就用户投诉对苹果公司发起了调查 。美国和法国监管部门同样对苹果发起调查 。
而据美国科技新闻网站PatentlyApple报道 ， 今年4月 ， 美国司法部门宣布 ， 把全美国的61宗针对苹果降速门的诉讼统一合并为一个集体诉讼 ， 转移到加州北区联邦地方法庭审理 。
根据圣何塞联邦法院的集体诉讼 ， 去年苹果软件更新造成部分iPhone意外关机 ， 并降低了性能 ， 这误导了消费者 ， 让他们认为他们的手机已接近生命周期终点 ， 并迫使他们购买新手机或更换电池 。这些集体诉讼的诉求主要集中在三方面：
第一 ， 诉求苹果停止故意放慢旧手机速度 。
第二 ， 手机已经被放慢的用户可以要求补偿 。
第三 ， 手机变慢被迫换机的用户可以要求法院补差价 。
而到了8月 ， 苹果公司要求联邦法庭法官取消有关苹果电池性能欺诈的指控 ， 并称原告指控并无根据 。
另据法制晚报过往报道 ， 跨国诉讼索赔专家、北京律师郝俊波分析称 ， 因中国没有集体诉讼制度 ， 在中国购买iPhone的消费者可单独向当地法院起诉苹果的中国法人机构 ， 以寻求补偿 。
今年年初 ， 上海市消保委曾就“降速门”向苹果公司发函 ， 提出四个问题 ， 要求对方于2018年1月19日前给予答复 。1月18日 ， 苹果公司派员向上海市消保委当面提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》 。
上海市消保委认为 ， 苹果公司此次答复 ， 一是明示了电池的状况 ， 让消费者可以选择（降频 ， 不降频 ， 换电池 ， 换手机）；二是设置了开关 ， 消费者既可更新到最新版本 ， 又可以自主选择是否降频降低手机流畅度 。
手机变慢了怎么办？
当然 ， 排除厂商搞小动作这一因素 ， 手机用久了也确实存在变慢的可能 。
如果你暂时不打算换新机 ， 又想保持比较舒适的使用体验 ， 该怎么办呢？每经为你整理了一套攻略 。
如果你是安卓用户 ， 可以进行如下操作：
关闭后台运行的多余程序 。
定期清理安装包与垃圾 。
卸载不必要的软件 ， 安装一些常用的就行 。
恢复出厂设置（恢复前注意保存自己的个人信息） 。
如果你是苹果手机用户 ， 还可以：
清空Safari缓存 。进入【设置】-【Safari】 ， 然后点击“清除历史记录”和“清除Cookies和数据” 。
关闭自动更新自动下载 。进入【设置】-【iTunes Store和App Store】自动下载的项目 ， 然后全部关闭 。
删除占用大量空间的旧照片和视频、应用、短信会话 。可以提前将它们备份到电脑或是iCloud 。
不过 ， 如果是网络问题带来的卡顿 ， 比如同一Wi-Fi网络热点接入用户过多 ， 或者同一地区同时使用数据网络(比如4G)的用户过多 ， 你就只能换个地方换个网了……
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