国内百分之八十五都是单体酒店 。作为单体酒店 。作为单体酒店,是国内酒店中最庞大的队伍 。其实经过国内近二十年的酒店行业发展,连锁酒店相较单体酒店有着巨大优势已经是行业共识的问题了 。酒店卫生是最重要的 。而单体酒店在这方面就比较欠缺 。
连锁酒店比单体酒店有哪些优势?
感谢邀请,下面我来回答这个问题 。本人在酒店工作近20年,对酒店有一定的了解 。连锁酒店比单体酒店的优势主要体现在以下几个方面:第一,连锁酒店有品牌的支持,品牌影响力比较大 。现在的人出行喜欢网上预订 。大多会选择有一定品牌影响力的连锁酒店办理入住 。而单体酒店在这方面就比较欠缺 。第二,在内部管理体系上,连锁酒店有一套完整的内部管理流程,内部运行比较规范 。
品牌弱、会员少,单体酒店如何破局?
作为单体酒店,是国内酒店中最庞大的队伍 。国内百分之八十五都是单体酒店 。作为单体酒店 。都存在你说的这样的情况 。我的建议第一:做酒店就是做服务,做酒店就是做细节 。这是非常重要的一点 。你的服务一定要有差异化 。把简单的事情做到极致你不想生意好都不行 。第二:比如几个细节 。酒店卫生是最重要的 。特别是卫生间 。床上用品 。
床上用品一定要舒适 。客人来就是睡觉的 。真实体验比什么都重要 。客人在房间只要必须接触使用的东西一定要用心 。牙膏牙刷、拖鞋、床上用品、酒店恒温热水、电视、无线这些一定体验要好 。第三:做酒店就是做口碑 。所有酒店工作人员见了客人要打招呼,要微笑服务 。要主动替客人着想 。比如为带孩子的客人入住准备小被子免费加床,比如前台备免费感冒药,准备免费充电器 。
主动为客人介绍当地的美食 介绍当地的旅游景点 。第四:通过OTA对接客人 。网上过来的客人一定更加特别用心服务 。因为所有客人是能看到评价的 。做得好就会越来越好 。因为可观评价就是为酒店做免费宣传,而且是最值得信任的宣传 。反之做得差就会越来越差 。第五:维护好本地客人 。可以做会员积分、打折等 。到了一定积分可以免费兑换房间入住或者兑换很实在的礼品给客人 。
克服从众心理,单体酒店如何在竞争中胜出?
【单体酒店的新思考,什么是单体酒店】那我就说几家我真心喜欢、也非常愿意推荐给大家的单体酒店吧 。1“请问去哪里?”“住店” 。“预定好了吗?”“是的” 。没错,直到今天,雷锋塔下西子宾馆依然严谨 。门口军人站岗放哨,询问来宾去处;晚上散步至漪园往西的侧门,站岗军人也会示意你止步 。1978年开业 ,2016年G20前装修,接待过无数国家领导人,西子宾馆的确容易让人产生错觉:我等平民能进园子么?查岗是因为酒店历史原因,以及系浙江省委警卫局直属 。
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