电话黑屏了开不开

之前是听筒不好用 。一直用耳机或者免提 。屏幕的右边按键处有黄色的带状 。现在屏幕又黑了 。根本开不开机器 。彻底无法使用了 。我有买过保险服务 。但是需要一个什么码 。盒子丢掉了 。电话开不开了 。咋弄????

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