最早 ， 在华为Mate 8手机上 ， 实现了语音接听电话 ， 但那时还不能语音挂断电话 。2016年 ， 从华为著名的2012实验室支持下的荣耀Magic手机 ， 到锤子手机推出的Big Bang功能 ， 手机厂商已经意识到人工智能之于手机的重要性 ， 并且竭力根据技术可能与应用场景 ， 先期实现一些功能 。比如 ， Magic手机实现实时定位 ， 根据定位寻找附近餐厅、电影院；Big Bang从语音输入方式入手 ， 降低用户打字门槛 ， 代替双手操作 。
但是 ， 绝大多数用户对于这一类探索 ， 很快止步于记不清究竟哪些功能可以用语音控制、哪些还不能；用户容易灰心于语音识别听不懂 ， 辨别不了同一语义不同的说法；尤其是在噪音环境下 ， 语音识别宛如无用摆设 。
用户需求与手机厂商真正可以解决的技术难题之间 ， 有着巨大鸿沟 。
国产手机人机语音交互自苹果Siri之后有过诸多探索 。无奈Siri覆盖的功能很少 ， 手机本身功能覆盖不完整 ， 第三方应用基本是空白 。Siri还不能区别有用信息和无用信息 ， “嗯、么”等无法过滤 。另外 ， 目前Siri还是不够聪明 ， 比如说要求其打车去机场时中途先去另一个地方 ， 这类指令siri无法识别、执行 。
此类功能不完善的地方 ， 是挑战也是机遇 。2018年5月最后一天 ， 小米创始人雷军在深圳发布MIUI10 ， 最大亮点是可以直接语音唤醒小爱同学 ， 完成买票、打开视频网站某个节目的操作 。点击屏幕即可下达语音指令 ， 导航、接电话、回微信等操作都无需用手 。
6月12日上海 ， vivo发布探索性手机NEX ， 展示出其对于语音处理不同的解决思路 ， 他们定制了一个人工智能语音芯片 ， 通过强化硬件+软件结合的方式进行拓展 。
vivo软件研发总经理周围告诉腾讯《深网》 ， 升级后的vivo人工智能语音助手Jovi基于与楼氏（Knowles）定制的专用人工智能语音芯片提升性能 ， 改善体验 。楼氏成立于1946年美国 ， Knowles Sound Solutions（楼氏声学系统）是为手机及其他消费性电子产品提供动圈式扬声器与受话器的全球顶尖制造商 。
楼氏大中华区销售副总裁陈颖捷告诉《深网》 ， 楼氏与vivo有着长期合作 ， 这颗定制芯片的主要作用是在噪音环境中捕捉到唤醒词 ， 有自己内存 ， 本地化运算降低功耗 ， 24小时待命 ， 提升识别率 。“即便一个农场主将狗的叫声设置为唤醒词 ， 这颗芯片也可以个性化定制 。”vivo软件研发负责人周围说该方案应用了声纹识别 。
vivo根据混合决策思路 ， 先期针对性地解决了16个场景、600多项功能 。包括可以通过语音发送微信红包 。按住NEX左边的Jovi实体键 ， 手机在熄屏状态下 ， 直接启动 ， 完成打开微信-选择对象-填入红包数额等步骤 ， 只等着输入钱包密码 ， 确认 。
不过 ， 新功能推出后仍有诸多不完善之处 ， 需要修复Bug 。将来 ， 常用功能先行实现语音处理 ， 深层次语音处理逐步解决 ， 或许是各手机厂商脚踏实地通向未来的可行路径 。
vivo下一步想在中美两国建立人工智能研究院 ， 该公司高管胡柏山称 ， “保持开放心态 ， 联合全球最具创意的头脑 ， 最终获得创新能力 ， 才能立于不败之地 。”
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