如何进行业绩目标管理,业绩目标管理心得( 三 )


公司管理中如何用绩效工具统一员工的目标?

如何进行业绩目标管理,业绩目标管理心得


人上一百,形形色色 。统一思想很难做到,但统一目标还是可以的 。把绩效管理与目标管理相结合,形成绩效目标管理体糸,进而统一员工目标 。在设置绩效目标前,必须先进行工作分析 。对各岗位工作内容与权责利进行彻底分析与定位,制定《岗位职责说明书》,进一步明确岗位职务职责与责权利,为设置岗位绩效目标提供依据 。通过工作分析,进一步界定与明确岗位绩效责任 。
工作流程分解与流程再造,为定制工作绩效指标项目提供参考 。把整体工作流程细化分解,找出主要工序与关键节点,列出《重要工序与关键节点明细表》,为定制绩效项目指标提供参考依据 。强化培训,统一观念与认知 。通过定向培训,让全员明确绩效目标管理的目的 。绩效目标管理,不是形式主义,更不是哪一个部门的事,而是全员的事 。
绩效目标管理,是为了提高员工积极性与提升业绩 。统一了认知,方能统一行动 。量化工作项目与管理项目,设置明确的KPI关键数据管理项目 。对每一项工作进行项目化分解,实现业务工作项目的数据化 。根据不同工作项目,制定《各岗位KPl关键数据管理项目一览表》,每个岗位设置3一6个关键KPI指标,进而建立整套KPl关键绩效指标考核体系 。
kPl关键指标考核,抓住了重点,简单易操作,特别适合中小企业 。以结果为导向,全面实施MB0目标管理法 。在数据目标定制过程中,坚持SMART原则,定制出具体的、可测量的、可实现的、现实的、有时限的工作与管理目标 。这样才有利于结果评价与绩效考核 。从上到下,建立完善的数据信息反馈系统 。没有数据,考核无从做起 。
建立完善的报告报表系统,建立完善的数据统计和分析系统 。先有业务数据,后有量化考核 。没有完整数据或数据难以统计,都无法进行定量考核 。在绩效目标管理中,推行"六定管理"措施 。"六定管理",就是针对岗位工作进行"定岗、定员、定责任、定成本、定时、定量",让责权利有效统一 。有了"六定",更便于绩效目标考核 。对大型企业,可以釆用BSC平衡记分卡进行绩效目标考核 。
该方法,主要跟战略目标紧密相关 。根据战略目标和绩效目标,从财务、客户、内部流程和学习发展等四个角度建立指标体系,进行绩效目标考核 。该方法不太适合中小企业 。基础管理比较成熟的企业,可以考虑360度全方位考核法 。从被考核人的上级、同级、下级与服务的客户等四个方面,对被考核人进行全方位考评与综合评定 。由于比较全面,考核的难度比较大,只有基础管理完善的企业才可能做得好 。
在绩效目标管理过程中,要坚持考核时效性原则 。坚持"月计月考,月考月清,月清月高"原则 。按月计划,按月考核;每月考核,每月兑现;月月有考核,月月有进步 。失去了时效性,也就失去了必要性 。绩效目标考核,只是一种管理工具之一 。绝不能为了考核而考核 。绩效目标考核必须为有效管理服务,而管理又必须为经营服务 。所以,绩效目标管理必须为有序有效的经营管理服务 。
职场绩效管理过程中怎样把目标管理做好,有什么好的工具么?
这个问题问的比较大,要展开讲可以讲两天,我大概讲讲一些核心的思路 。首先,绩效管理并不是拿个看起来很高大上的工具就能解决问题的工具只是实现自己绩效管理目标的一种借助的方式,这些由前辈通过经验总结后的工具方法可以让你容易做相应的事情,更容易达到目标 。我们经常听说的,BSC,OKR,KPI,KSF,MBO等等一些列工具方法都是如此 。

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