客户经理是做什么的,什么叫客户经理客户经理是做什么的

1,什么叫客户经理客户经理是做什么的客户经理,通常是指代表公司(比如银行、通讯公司、保险公司等等)与客户进行特定联系、开展对外业务的代表 。以银行为例,客户经理的职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关部门、机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系 。由于各个公司的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作 。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户 。不过,大多数时候所指的客户经理,或者证券经纪人,指的是在海外的证券市场中非常普遍的、既要开发客户、又要为客户提供服务的这一类客户经理 。一方面,他们要花大量的时间去接触潜在客户,以自己的服务吸引客户,同时他们又要为已有的客户提供各种一对一的个性化服务 。说白了就是业务员,出去跑跑电话宽带,月底收收欠费,待遇一般,唯一好处就是清闲,自由,现在的客户经理到处都是 。

客户经理是做什么的,什么叫客户经理客户经理是做什么的


2,什么是客户经理 首先破除了以往要求应聘者具有当地户口的限制,只注重道德与业务素质;其次注重客户经理职业生涯的设计,客户经理的业绩与工资挂钩,给予了丰厚的薪酬待遇,提供了广阔的职业生涯发展前景;再次,注重客户经理的业务培训与素质提升,经常组织客户经理进行不同形式的经验交流,使客户经理能够分享同事成功的营销经验 。客户经理应该充分利用良好的内外部环境,提高素质,完成使命 。客户经理要时刻铭记自己的重要职责:发展客户.营销金融产品和服务.维护客户关系.搜集情报.分析市场.了解客户需求 。同时,客户经理要努力提高品德素质.文化素质.业务素质.人际沟通素质.心理素质 。客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质 。银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结出成功的规律 。这是一个变革的时代,银行的体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念.目光.行为必须跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷 。在变革中学习,是客户经理应该奉行的永恒不变的真理 。获取一套适用的参考教材,无疑将对客户经理学习和成长大有裨益 。论是客户经理,还是证券经纪人,或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是一回事,指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员 。由于各个公司的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作 。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户 。不过,我们大多数时候所指的客户经理,或者证券经纪人,指的是在海外的证券市场中非常普遍的,既要开发客户,又要为客户提供服务的这一类客户经理 。一方面,他们要花大量的时间去接触潜在客户,以自己的服务吸引客户,同时他们又要为已有的客户提供各种一对一的个性化服务 。
客户经理是做什么的,什么叫客户经理客户经理是做什么的


3,中国联通的客户经理主要做些什么 1、访问 。对客户进行富有成效的拜访与观察 。2、细分客户 。确立目标市场和潜在客户 。3、风险管理 。有效监测和控制客户风险 。4、客户关系管理 。保持与客户的联系和调动客户的资源 。5、客户分析与评价 。对客户进行各方面的分析与评价 。6、沟通 。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系 。7、谈判 。与客户进行业务谈判 。8、业务成交:指导客户完成业务的成交 。扩展资料1、主动寻找客户,通过各种渠道与客户建立业务联系,向客户营销、推介产品和服务 。2、随时收集客户的各种信息,包括组织结构、核心人物、生产信息、销售信息、行业和产品市场信息等等,以及各种信息的变化情况,每周按指定时间录入客户关系管理程序 。3、调查客户需求,分析市场形势,研究客户的现实情况和未来发展,发觉客户对相关业务的潜在需求,根据客户需求,推荐相关业务并与客户探讨业务合作方案,把客户的需求与产品有机地结合起来 。4、定期拜访客户,维系与客户的良好关系,根据客户现有业务量、未来发展和可能带来的综合业务收益,定期对客户价值做出判断,写出关于客户(行业)的综合评价报告和业务建议报告5、客户经理具有客户调查、营销方案设计、业务建议和客户管理的权限,但不具有决策权 。6、处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷 。参考资料来源:百度百科-客户经理参考资料来源:百度百科-客户经理制主要负责对客户的发展以及开户等等 。属于集团客户经理线条的 。正常法定假期休假,至于晚上是否加班得看分公司的安排或者业务量等因素 。如果你是还没毕业的,表现优秀的话在明年你毕业的时候是有机会被推荐为去面试正式员工的 。工资的话你才刚进去,主要还是靠任务方面吧,个人任务发展的好和奖金会多一些 。岗位慢慢升了工资也就高了 。进了联通,你就要完全投入工作的了,联通的工作比起其他公司或者单位的工作来说是要艰苦很多的,我们这边的经常加班 。没有固定的休息时间的,24小时待命 。而且进了公司不要以为可以一直坐在办公室了,要经常出去促销拜访发展用户的 。我只能说公司上上下下都有营销任务,而且压力比较大的 。能不能适应就看个人的咯,进了联通很多东西要放下的 。客户经理岗位主要职责1、负责对本区域行业用户及大型集团客户进行商务洽谈,负责业务演示、技术方案、业务开通等全过程,并负责对本区域的集团业务拓展的技术支撑工作;2、、参加公司组织的培训工作,不断提升营销技能和业务知识水平 。

推荐阅读