银行业除了柜员岗还有哪些岗位?什么比较好?
很高兴和你分享我的经历,18年前我带着同样的问题来到一家银行工作,当时刚参加工作,开始还以为柜台是银行的主阵地,后来才发现,原来柜台后面还有更广阔的天地 。◎银行除了柜员,还有哪些岗位 。回答这个问题前,你先需要了解银行的组织架构,多数银行分层级管理,设有总行、分行和支行,不同层级岗位不同 。总、分行更侧重专业管理,分前、中、后台专业部门,前台主要是客户管理类部门,比如公司部、机构部、个人部等;中台主要是风险控制类部门较多,比如信用管理部、财务会计部、运营管理部等;后台主要是支持保障类部门,比如办公室、人力资源部、科技部等 。
各个专业部门都根据不同专业有很细的专业岗位,但你可以粗略的统称为部门科员 。支行更侧重直接经营,规模大一点的支行也有专业管理岗位,但一般兼职较多,人数较少 。支行主要岗位是柜员和客户经理,大堂经理和理财经理可以理解为对客户经理岗位的细分 。◎银行哪个岗位好 。这个问题也要如何看,因为哪个好,也要看你主要学的什么专业,擅长什么和对什么更感兴趣 。
银行工作人员的服务态度恶劣,该如何投诉最有效呢?
【银行网点厅堂如何管理,网点厅堂管理秩序】姐50大几的上海人,地点上海农业银行,十几年前,我去银行开户,叫到号走过去,里面工作人员看着我,我说开户,用的普通话,姐普通话很标准,身份证还没等递进去,工作人员对我说,回你老家去开户,我瞬间火了,我脾气不好,当场就骂人了,当班经理过来问明情况后让那个人给我开户,我说不行,这事不能这么解决就算完了,你们只是营业部,你也只是当班经理,但是我必须要一个你们对这位工作人员的处理结果,这也太有损上海形象了吧,当班经理说一个星期之内会给我回复,后来他们打电话给我,说了处理结果,我得确认啊,第二天我去到银行,他们给我看了那个女人写的检讨书,还有营业部跟她解除合同的通知,我是不是当时做的有点过了 。
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