7 ， 人保车险定损流程 车主在理赔时的基本流程：1、出示保险单证；2、出示行驶证；3、出示驾驶证；4、出示被保险人身份证；5、出示保险单；6.填写出险报案表、7、详细填写出险经过；8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话；9、检查车辆外观 ， 拍照定损；10、理赔员带领车主进行车辆外观检查；11、根据车主填写的报案内容拍照核损；12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品；13、交付维修站修理；14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间；15、车主签字认可；16、车主将车辆交于维修站维修 。报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案 。扩展资料：异地理赔一：报案 。投保人可以通过保险公司热线服务报案 ， 这是办理异地车险理赔必走的流程 ， 关系到车主是否可以享受到理赔服务 ， 报案时间的早晚 ， 也会直接影响到理赔时间的快慢 。二：查勘、定损 。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损 ， 这是理赔的关键之处 。三：核价、核损 。四：投保人将理赔资料递交到保险公司网点 ， 由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中 。五：理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔 。六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款 。参考资料来源：搜狗百科-车险理赔流程1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施 。2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案 ， 人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况 ， 协助安排救助 ， 告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话 ， 紧急情况下请您先拨打报警电话 。3、在您的协助下 ， 人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过 ， 了解涉及的损失情况 ， 查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料 ， 确认事故是否属于保险责任 ， 必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持 。人保车险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书） ， 向您出具索赔须知 。4、 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认 ， 确定受损财产的修复方式和费用 ， 必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持 。5、请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料 ， 人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认 ， 索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料 ， 对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实 。6、在您提交的索赔材料真实齐全的情况下 ， 人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作 ， 并与您达成最终的赔偿协议 。7、人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款 。8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的 ， 在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作 。双方事故 ， 分如下几种情况一：如果有交警开具的蓝绿两联的交通事故责任认定书 ， 那么如果你是三者 ， 其实没有体检回执也可以 ， 如果你是主车 ， 交强险可以配 ， 商业险不赔二 ， 有交警证明的情况下 ， 可以到北京市交通管理局网站查询驾驶证状态 ， 只要驾驶证状态正常就可以 ， 体检证明补办很简单也很快三：双方事故使用自行协议的 ， 则双方当事司机为c本以上的必须提供当年有效的体检证明 ， 否则则认为当事司机无驾驶资格 ， 属于责任免除 ， 保险公司没有赔偿责任四：单方事故c本以上必须有体检证明 ， 或者可以提供交管局查询正常的驾驶证报案 ， 查勘现场（告知索赔手续） ， 定损（拆检） ， 核损 ， 客户提供材料 ， 理算 ， 转款 ， 结案 ， 你拿钱
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