让哪些干部坐不住了,精准画像( 二 )


【让哪些干部坐不住了,精准画像】如何利用用户画像进行精准营销?有没有好的方法?
除了要有好的方法 , 还要有工具~不知道题主提到的用户画像是什么?包含了哪些信息 。不过可以给大家一个参考 , 关于用户画像的构建和基于画像进行精准营销的方法(其他)一、用户画像用户是分析的最小单元 , 对用户模型的构建是整个分析和应用的基础 。我们提供了一个基于UTSE的用户模型 。关于UTSE用户模型可以添加公众号 zhugeio1 后台回复“UTSE”看看 。
在可视化的用户界面 , 包含了用户属性信息、基于时间序列记录了用户行为信息以及用户行为所发生的环境 。行为即标签 , 过去我们常常通过给用户打标签的方式进行用户洞察 。事实上 , 行为数据本身已变得越来越有价值 , 基于用户行为数据的用户模型 , 记录了每个用户的每一次行为 , 客观真实的还原了用户与产品的交互过程 , 与单纯的标记“用户标签”相比 , 记录下来的用户行为数据更具有多维交叉分析的价值 , 构建出来的单个用户画像更完整科学 。
和传统的用户模型相比 , 我们基于UTSE提供的用户模型准确性、可扩展性、开放性更高 。二、精准营销数据价值的挖掘除了采集和分析 , 通过分析结果指导业务决策 , 更多的是要能为企业带来增长 , 也即营销 , 属于数据应用的范畴 。诸葛io的产品经过三年的发展也已经从采集、分析平台到提供基于数据的精准营销平台的升级 。过去对采集能力的完善、对分析的迭代都会成为未来营销的一个台阶 。
三者相辅相成 。从业务需求(业务场景)出发 , 寻找同其高度相关的行为数据 , 是建立场景化行为数据标签的思路之一 , 分析某个业务在产品中的交易路径(交易步骤) 。在接近交易路径的前几步 , 根据时间、频次和结果来建立其场景化标签 。基于行为数据的营销 , 需要将重点放在营销效果的衡量和营销方案迭代优化上 , 通过多次营销尝试找到一个比较合适的行为标签建立方式 , 确定频次、时间段、结果等选值 , 并逐步建立起一个稳定的运营方案和运营计划 , 其中一些固定运营方案可以固化在一周的某一天 , 甚至某个时段 , 形成固定的运营计划 。
营销成功的关键在于不断的尝试 , 优化场景化标签中的各个数据维度和数值 , 同时在效果达到预期的方案固化 , 形成标准的运营方案 。场景举例:1、促进首单转化:不断减少从新增到首投的时长周期以首单转化场景为例 , 给新增用户设定一个条件:如果注册成功后一天未完成开户行为 , 即推送一条短信/移动端PUSH 。在完成运营动作后 , 可自动衡量效果 , 统计出在执行运营动作后3天内实现“首单投资”的用户数 , 分析绝对数量/转化率/交易额 。
2、促进追加投资:引导追加资产促进用户价值层级迁越对于新手期的活跃用户 , 可通过手动设置完成运营:筛选出资产小于5万且最近30天内没有投资行为的用户 , 为其精准推送现金券 , 通过自动衡量查看效果:3天内实现使用现金券投资的用户数 , 自动分析绝对数量/转化率/交易额 。基于用户行为数据 , 以用户为中心 , 所有的功能体验都围绕用户需求、用户感知而展开 , 才能很好地提升用户满意度 , 那么转化率的提升也就显得水到渠成 。

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