电器的网络销售,一般需要把产品的视频,比如外观、使用方法的视频尽量的清晰地展示产品,让客户一目了然 。3、产品的功能参数必须表述清晰 。比如电器的功率尽量写清楚 。4、发货包装和物流配送做周全 。家电网络销售非常注重物流配送方面以及产品包装,所以在物流配送和产和发货包装方面,要向客户展示清楚 。比如:可以多拍一些发货包装的照片,让客户了解我们的发货包装不会再运输过程中损坏等等 。
5、客服回复及时、态度好 。客服要响应的要快,客服在跟客户沟通的时候要有耐心,态度好 。当然随着时代的发展,无论是做单一的线下销实体店还是线上网络电商销售,都有一定的利与弊 。如果条件允许,可以线下实体店和线上网络电商平台相结合 。一方面,客户可以在实体店里亲自挑选,客户亲自体验产品的质量 。另一方面也可以在网络销售 。
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