找员工协商调岗之前,首先要确保企业的调岗是合法、合理、合情的,要不然再高明的谈判方法、技巧都没用 。比如说,企业随意把一位高管调去做保安,请问你用什么高明的方法去谈?? 调岗要合法关于怎么样的调岗是合法的,《劳动法》、《劳动合同法》都没有明确规定,且各地区在操作上有稍许出入 。我们可以来看一下,广东省高级人民法院在 《关于审理劳动人事争议案件若干问题的座谈会纪要》一文中,对于调岗做出的明确规定 。
该纪要第22条规定,用人单位调整劳动者工作岗位,同时符合以下情形的,视为用人单位合法行使用工自主权,劳动者以用人单位擅自调整其工作岗位为由要求解除劳动合同并请求用人单位支付经济补偿的,不予支持: (1)调整劳动者工作岗位是用人单位生产经营的需要; (2)调整工作岗位后劳动者的工资水平与原岗位基本相当; (3)不具有侮辱性和惩罚性; (4)无其他违反法律法规的情形 。
再看一下,浙江省高院对于调岗问题的明确规定:《关于审理劳动争议案件若干问题的意见》第四十二条的规定:“用人单位调整劳动者工作岗位,一般应经劳动者同意 。如没有变更劳动合同主要内容,或虽有变更但确属用人单位生产经营所必需,且对劳动者的报酬及其他劳动条件未作不利变更的,劳动者有服从安排的义务 。”从两个省区关于调岗问题的规定,调岗的合法性归纳起来一般有以下几点:调岗的必要性,企业出于生产经营的需要调岗后,工资、劳动条件与调岗前基本持平调岗不具有侮辱性、惩罚性、歧视性比如说企业把员工的办公座位搬到卫生间旁边,这就明显带有侮辱性 。
? 调岗要合理调岗合理性指把员工从A岗位调到B岗位,A、B两个岗位之间是否存在着联系?岗位所需要的技能是否存在关联?比如说,把清洁工大叔调岗到研发岗位,这就明显存在着不合理 。调岗合理性还包括:企业是否提供调岗后的技能培训?调岗后,是否工作地点离员工住所很远?调岗后,员工身体状况是否适应等等?? 调岗要合情调岗合情性更多从“以人为本”出发,站在员工角度,替员工考虑,比如说新岗位是否有利于员工的职业生涯发展?小结:调岗的大前提是要合法、合理、合情,要不然再高明的谈判方法、技巧都是无效的 。
02具体如何谈?在保证企业的调岗是合法、合理、合情下,怎么找员工谈调岗呢?一方面,要“将心比心”想一下,如果你做得好好的,企业要把你调岗,你会有什么感受?原来的技能、环境、同事都是熟悉的,现在要调到另外一个岗位,从熟悉到陌生,大多数人都会有抵触心情,你的内心要理解这种感受,也要做好心理准备,会有多次谈判,这是一场“持久战” 。
另外一方面,“知己知彼百战不殆”,找员工谈调岗之前,要做大量的准备 。具体可以做这几步:第一步:收集资料需要收集哪些资料呢?(包括但不仅限与这些)员工的性格、兴趣爱好、家庭情况员工的工作情况、如业绩、能力等员工的个人职业规划收集的方法,可以通过员工档案,询问员工的直接领导、身边同事,调取资料等 。特别要注意的是,此员工最近遇到了什么问题?是否处于一些人生关键期,比如刚买房子,刚有了宝宝等(后面谈判的时候非常重要),私下可以找要好的同事的打探下 。
第二步:预设方案通过多渠道收集资料,大致可以对员工的情况有了全面的认识,接下来这一步,就要制定谈判方案了 。为什么要做这一步?因为在协商、谈判环节,对于调岗,员工会提出很多异议点,你是否做了预设方案就很重要 。举个例子,比如说新岗位的办公地点离员工的住所很远,企业是否提前有了解决方案,如果没有,员工提到了这个问题,你怎么办?“一问三不知”?再去找上级申请,这样来回就浪费了时间 。
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