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2，原神可以退款吗游戏中只有ios才可以退款，安卓系统是没有退款渠道的。ios申请退款的方法有两种，一种是邮件申请，另—种是人工申请。原神游戏里面大家充值不满意其实是可以进行退款的，这是很多的玩家都不太清楚的地方，但是游戏里面想要退款也是一定的条件的。只有ios才可以退款，安卓系统是没有退款渠道的。ios申请退款的方法有两种，一种是邮件申请，另—种是人工申请。当然前提是玩家自身在半年甚至一年的时间内没有过申请退款的前科，否则因为玩家该苹果账户的信用问题，频繁申请退款将会不被苹果受理。邮件申请：点击ios商店-点击头像-选择购买记录-选择订单-填写问题申请报告，退款理由不要填无意购买此项目，尽量选择/商品欺诈/游戏体验不好/宣传与实际不符。人工申请：直接拨打苹果客服电话，在打电话与人工客服交流时，尽量说明原因，比如游戏虚假宣传|恶性bug频出，不要凭空捏造一些虚假的信息。

3，苹果出现问题投诉12315有用吗可以投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第54条的规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。投诉时注意保留好证据，例如发票，合格证，保修证等。如果商家有特殊的约定（如假一赔十），也可一并提供。另外机器是旧的，应当提供有关证据，例如照片，鉴定报告，足以认定机器被使用过的其他证据应该是解决问题的路径之一

4，10001电话客服是什么 10001电话客服是中国电信自助服务热线，中国电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。客服热线都发挥了电信与用户进行信息交流与沟通的重要渠道作用。据悉，电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题” 。中国电信其他客服电话：中国电信客户服务热线：10000、中国电信自助服务热线：10001、中国电信189邮箱：10659189、中国电信充值专线：11888、中国电信投诉建议专线：400 881 0000 。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号＋10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，将对通信需求提供快速响应。以上内容参考：百度百科-10001你好中国电信自助服务热线10001是中国电信为用户提供的综合性自助查询服务窗口。中国电信自助服务热线10001可提供的自助查询服务项目有：余额查询、总帐查询、积分查询、密码修改、亲情号码查询/新增/修改、移动业务（部分增值业务和程控功能）办理。中国电信自助热线电话是10001 。人工客服热线电话是1000，需要人工服务的时候接通按0键即可进入人工服务的。10001是属于10000号派生的短信营业厅，如发送“10001”至10001，动动手指查询话费、定制服务、办理套餐、兑换积分！等。真的10001是属于10000号派生的短信营业厅，如发送“10001”至10001，动动手指查询话费、定制服务、办理套餐、兑换积分！等。但是，还是要注意马甲号码哦，因为现在短信造假实在太厉害了，连110都可能是假的。尊敬的用户：根据您的描述，10001电话客服是电信客户服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台，可以自助查询服务项目有：余额查询、总帐查询、积分查询、密码修改、亲情号码查询/新增/修改、移动业务办理等。如果需要选购电信手机，可以登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），电信版iPhone 5、小米、三星、HTC等众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送。您好，首先感谢您对中国电信的支持，中国电信自助服务热线10001、10000是中国电信为用户提供的综合性自助查询服务窗口。可提供的自助查询服务项目有：余额查询、总帐查询、积分查询、密码修改、亲情号码查询/新增/修改、移动业务（部分增值业务和程控功能）办理等。祝您生活愉快！5，苹果害怕投诉到12315吗2018年10月14在上海苹果南京东路直营店付费处理苹果7外屏破碎问题，当时和工作人员现场确认，只是更换内外屏和指纹识别模组。2018年10月15日，自己通过第三方软件检测（91助手，爱思助手，PP助手），都同一个问题：前置摄像头被更换！随即电话联系当时负责维修的苹果直营店，被告知并未更换前置摄像头，并强调第三方检测不可信！2018年10月16日晚，提交相关资料给苹果电话客服，核实该情况。2018年10月17日下午，得到苹果客服邮件回复，前置摄像头确实被更换了，因为是和屏幕一起的！2018年10月17日旁玩，电话再次联系当时负责维修的苹果直营店，店里技术人员告知除了本来内外屏和触摸模组外，也对听筒，麦克风，前置摄像头等更换过。我问他们为什么当时不告知我？对方给的回复是：“现在不是告诉你了吗？给你换新的配件难道不好吗？” 怎么感觉有种店大欺客的意思？我是付费维修的，又不是免费维修。如何维修，我难道没权知晓吗？当场不和我确认，维修单上也没有显示，我怎么知道你都换了什么东西？万一把我其它配件也换了呢？那还不是他们一句话？2018年10月18日，实在咽不下这口气，最终还是决定12315互联网投诉该苹果直营店。2018年10月19日，苹果相关工作人员电话联系我，确认这次事件前因后果，并要了邮箱，承诺5-6个工作日给与回复。对于这件事，我的态度是：如果当时工作人员和我确认需要更换这么多东西的话，我可以选择第三方正规维修店，只需要更换外屏就好，200-300块就可以搞定，没必要花了1000多，还不清楚换了什么配件，完事还受气。之所以去苹果售后维修，一方面是因为手机刚用几个月，还在保修期。另一方面，就是不想更换太多部件，毕竟只是外屏破裂，不管是不是正品的部件，毕竟不是原配的！通过这件事，我得出以下结论：1.苹果手机人为损坏，千万不要去售后，简直是花钱找气受，服务态度并不想传说中的那么好！2.苹果手机，屏幕总成包含外屏，内屏，前置摄像头，听筒，麦克风和指纹识别模块。（苹果官方售后给的回复），任意一个损坏，都是整个换掉。3.到苹果官方售后维修，一定要当场确认维修内容，并留下证据。4.苹果没有专门的投诉部门，打4006668800客户电话，没卵用，他们给出的答复永远是遵从售后处理意见。5.遇到问题，先和商家沟通，如果商家不予解决，千万不要不了了之，一定要维护自己作为消费者的合法权益。我们可以微信关注公众号“全国12315互联网平台”，下载“全国12315互联网平台”APP，或者各地12315互联网平台，进行相关维权投诉。很多时候，就是因为我们的懦弱，才给了商家可乘之机。苹果电子产品商贸（北京）有限公司如果是投诉，还需要地址，315可事了，北京市东城区东长安街1号东方广场东方经贸城东一办公楼二十层2，4，5，6室为了找到这个信息打给官方客服，还被挂断了电话。。苹果售后服务太差了，投诉他们他们说没有受理投诉的部门，投诉12315，说需要他们地址，打电话给他们，他们说你爱投诉315你就去投诉吧，我们没有义务告诉你地址。Euktdc再看看别人怎么说的。