马云的焦虑:为什么支付宝要不断尝试社交( 二 )

“但是转账手续费之类的都不是银行的主要收入,而只是银行利用垄断优势额外收取的 。银行最主要的收入来自于存贷款利息差,而这才是银行的主业 。支付宝虽然掌握了存款一端,但对于贷款却作为不大 。”“但是,支付宝正在不断尝试,支付宝的信用体系不是建立起来了吗,现在个人也可以申请贷款 。”我说道 。小乙说:“信用体系对于个人是有用的,但是银行的主要业务是公司贷款,靠信用是不行的,必须要有庞大的人工审核团队,这一风险控制才是最重要的 。而支付宝针对的主要是个人和小商家,这固然有政策上的限制,还有更重要的原因,你知道是什么吗?”“什么?”我依旧附和道 。小乙接着说道:“小企业和个人业务对银行是没有多少诱惑力的,工作量大,贷款量也不高 。在处于垄断地位时,银行是不屑做这些业务的 。这点倒是支付宝的优势,建立了信用体系简化了个人贷款的审核流程 。但如果要做公司业务,就需要有审批团队处理大量的工作 。而这,也是P2P面临的问题 。”“怎么说 。”“现在大量的P2P擅长吸收储蓄,其实也都是广告轰炸,但是却不具备风险控制能力,无论是做项目还是贷给个人 。这些都需要大量的审核工作,而这是大多数P2P不具备的 。”小乙俨然一副专家模样 。“但是,支付宝也可以招募专业团队来做企业业务,如果政策允许的话 。将来能够颠覆银行呢?”我问道 。小乙好像已经有所准备地点点头,说:“首先,政策肯定是一大问题,并且即使政策通过,银行多年的经验沉淀也是非常关键的,这些并非互联网公司所长 。另外现在的问题是,银行正在反击,银行有可能提前打赢支付宝 。现在银行已经放弃转账收费了,这对银行无关痛痒,而支付宝却无法绕过银行 。另外,支付宝之所以快速发展是因为技术优势,其实承担的是银联的作用,打通了各个银行 。你怎么知道银行不会联合起来再造一个网络版的银联呢?因此,拖得越久,对支付宝越不有利 。”听小乙说起来好像很有道理,但是还是与实际有一定差距的 。无处不在的支付宝真的这么脆弱吗?我问小乙:“支付只是一个方面,但是现在支付宝已经积累了庞大的客户群体,建立了一个生态系统,这个生态价值不能低估吧?”“这就是支付宝的危机,”小乙今天好像爆发了洪荒之力,猜透了我的心思:“支付宝的价值是工具性的,这种工具很不稳定,有被取代的危险 。如果有一种更先进的技术出现,比如刷脸支付,根据就不需要手机了,那么也更不需要打开支付宝了,对不对?”我一时不知道说什么好,呆住了 。小乙接着说:“并且支付宝并没有展现出强大的盈利能力,就盈利而言,太过依赖淘宝 。也就是说,整个生态系统的根基还是淘宝,而非支付宝 。而微信支付的根基在于微信,支付宝现在依旧面临微信的冲击,只是现在微信太差了 。提现收费,并且时间太长 。理财通的体验也很差,就拿与余额宝相比,余额宝里只有一个合作基金,转入余额宝即可,但是理财通还需要选择基金,这就落入下乘了 。”听到这里,想起我昨天从理财通转出的钱明天才能到账,不由得点了点头 。小乙接着说:“但是,这些问题都是可以解决的,一旦解决了呢?支付宝的问题怎么解决呢?所以支付宝才会不断去做社交 。” 猿来了,让创业更简单 。

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