1 , vivo手机忘记密码怎么解锁忘记锁屏密码处理方法:情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码 , 弹出“手机已锁定”后 , 可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码 , 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后 , 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据 , 清除数据解密后 , 重新进入手机设置锁屏密码查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令 , 进入手机后 , 还是需要输入账号的密码;情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码 , 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)2、弹出“手机已锁定”后 , 可点击屏幕上的“忘记密码” , 输入密保修改锁屏密码;(部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项 , 不支持使用密保问题验证解锁 , 需联系客户服务中心工作人员进行解锁 。)注:若忘记了锁屏密码密保 , 可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理 。注:无法通过密保找回锁屏密码 , 可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除) , 若未开启查找手机功能 , 则建议携带手机前往客户服务中心处理 。vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证) , 提前电话咨询服务中心工作人员 , 确保工作人员在正常上班时间再前往 , 避免空跑 , 往返路上注意安全 。
2 , vivo手机忘记密码怎样开锁工具/材料:以vivo X50 Pro+手机为例 。1、同时按住vivo X50 Pro+手机边缘的开机按钮和音量按钮 。2、在vivo X50 Pro+手机屏幕中 , 点击“简体中文”选项 。3、在vivo X50 Pro+手机屏幕中 , 点击“清除数据”选项 。4、vivo X50 Pro+手机成功解锁 , 手机屏幕显示主界面 。
3 , vivo手机忘记密码怎样开锁怎么解锁忘记锁屏密码处理方法:①忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机:1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码 , 弹出“手机已锁定”后 , 可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码 , 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同) , 注:若使用的机型采用FBE加密模式的机型无密保问题 , 需要携带手机前往vivo客户服务中心处理;2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 , 注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后 , 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据 , 清除数据解密后 , 重新进入手机设置锁屏密码 , 注:此操作会清除手机中的所有数据并恢复出厂设置 , 清除的数据包括:帐号、系统及应用程序数据和设置、已下载的应用程序、使用手机过程中引入的其他数据 , 操作前请提前备份数据 , 避免丢失无法找回 。②忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机:1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码 , 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)2、弹出“手机已锁定”后 , 可点击屏幕上的“忘记密码” , 输入密保修改锁屏密码 , 若忘记了密保 , 可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理;注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项 , 不支持使用密保问题验证解锁 , 需联系客户服务中心工作人员进行解锁 。注:无法通过密保找回锁屏密码 , 可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除 , 请谨慎操作) , 若未开启查找手机功能 , 则建议携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理 。vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html , 选择当前所在的城市即可获取 。温馨提示:建议去之前先提前电话联系 , 避免空跑 , 合理规划行程 , 安全出行 。
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