如果固件升级失败，最好把遥控和飞机都关掉重新启动，然后再打开大疆app，再次尝试进入升级页面，正常的话就继续下载更新，升级固件，要是使用手机多次升级失败的话，这时就要用数据线把飞行器和电脑连接，通过大疆官网提供的调参软件进行升级，正常情况下通过电脑升级都不会出现失败的，如果使用电脑升级也不行的话，就要联系大疆售后技术支持了，你可以拨打大疆的官方电话，也可以通过微信平台关注大疆的公众号，申请人工服务流程，要是技术支持也解决不了问题的话，那就只好返厂检测等结果了！ 。
大疆4固件升级失败，怎么办？
如果固件升级失败，最好把遥控和飞机都关掉重新启动，然后再打开大疆app，再次尝试进入升级页面，正常的话就继续下载更新，升级固件，要是使用手机多次升级失败的话，这时就要用数据线把飞行器和电脑连接，通过大疆官网提供的调参软件进行升级，正常情况下通过电脑升级都不会出现失败的，如果使用电脑升级也不行的话，就要联系大疆售后技术支持了，你可以拨打大疆的官方电话，也可以通过微信平台关注大疆的公众号，申请人工服务流程，要是技术支持也解决不了问题的话，那就只好返厂检测等结果了！ 。
大疆无人机售后服务很霸道，有同感的吗？
【随心换售后服务,大疆售后电话】对于这个问题，因为本次的售后体验，我觉得非常具有发言权 。大疆作为民用无人机产品的佼佼者，得到了广大用户的认可，同时也圆梦了很多人的飞手梦，这原本应该是一个骄傲的事儿！但对于一些不靠谱的售后，还是让用户感到了不安！具体情况是这样的：2018年12月28号，突然的中雪，我意识到这是一个好的拍摄时机，立马充电并给电池预热 。
在我飞行的时候，雪基本已经停了，APP无异常提示，星标也够起飞标准 。起飞大约八九分钟，准备返航降落，App左上突然提示无人机处于姿态模式，我原本以为控制航线轨迹（飞机所在的飞行区域没有诸如高压线，钢铁厂等干扰）后，此异常提示会自行解除，但是再飞机据我目视很近的距离时，发现异常并未解除，并且在不打杆的情况下高速向机头方向飞（官方标注姿态模式：飘忽不稳定，没有悬停，但是这个快速移动怎么解释），鉴于第一次遇到如此情况，心里多少还是有点慌，但是操作还算镇定，恰巧所处位置相对宽敞，只不过有树木、路灯（非重要主干道且为断头路的位置）等障碍物，谨慎盘旋，慢慢降低高度，此时无人机依然是快速向机头方向的位置飞行，在确定合适的位置，持续降高，并且在快接近地面的时候，迅速打杆到底，飞机着地的瞬间因为惯性翻了个跟头最后停止 。
上前查看时，似乎碰撞不算严重，起落架及脚垫、桨叶和机顶位置有磨损，云台相机肉眼观察无大碍，虽然心疼也算幸运，然后重启查看状况，此时App提示电机堵转 。带着不太愉悦的心情回家并联系微信大疆服务，告知寄回机器检修，原本我是想提供飞控记录先做分析的，毕竟这一来回折腾就是半个月，但是客服一致建议寄回机器检修，随即寄回 。
当时庆幸的是自己在空旷区域飞，假如在有人流的地方出现了此状况，对于经验不足的飞手后果可能不堪设想 。2019.1.2晚21:56分收到产品签收的邮件 。2019.1.4大概是上午，接到了大疆回访电话，口头告知分析结果，并认定人为将无人机模式切换为了A（姿态）模式，需付费维修 。随即表示对数据分析质疑，要求重新数据分析 。
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