如何做好销售主管范文,销售团队的建设与管理( 二 )


你要看下员工今天的工作状态怎么样 , 是开心还是郁闷;看大家整体的状态怎么样 , 是兴奋还是疲惫 。这些都要靠你去观察 , 必要的时候要跟员工谈心 , 帮助员工解决问题 , 让大家感受到你的温暖 , 感受到团队的温暖 。2 营造氛围判断一个团队有没有战斗力 , 只要在这个团队待上一两个小时大概就知道他们的战斗力水平 , 一个优秀团队的工作氛围特别好 。
我们团队的工作氛围一向是非常好 , 销售都很忙碌 , 忙着打电话、忙着录CRM系统、忙着写合同 , 当然业绩也非常好 。作为团队经理 , 该如何营造团队的好氛围呢?01 三会全面调动要开好三会 , 早会要让销售开心、有干劲 , 午会要让销售快乐、有精神 , 晚会要让销售成长、有收获 。这3次会通过视觉、听觉、感觉全方位的刺激销售 , 让销售保持热情 。
【如何做好销售主管范文,销售团队的建设与管理】做好这3点 , 就算是为营造好氛围开了个好头 。02 宣传物品视觉刺激你可以在你们的工位旁边悬挂一些激励海报或者优秀销售排行榜 , 从视觉的角度刺激销售动起来 。03 娱乐活动刺激人只要动起来就会开心 , 尤其是受到快乐因素的刺激 。我们当时采用的是音乐、视频、舞蹈全方位刺激 , 通过播放一些励志的音乐 , 励志的视频 , 大家一起跳欢快的舞蹈 , 让销售互相影响、互相配合的方式兴奋起来 。
04 通过奖励只要有销售到账 , 立刻就安排发喜报 , 也可以给销售派发一定的奖励 , 比如刮刮乐抽奖 , 同时让销售击鼓报单 , 让整个团队都兴奋起来 。3 盯住目标首先要确定好团队的当日目标 , 然后要盯住 。通过看销售的工作量、意向客户数、拜访客户数来预测销售指标 , 确保完成当日的销售业绩目标 。4 走动管理你不要一直坐在自己的工位上 , 要走动起来 , 要走到每个销售的身边 。
走动的目的是调动团队氛围、观察销售的业务进展 , 解决销售遇到的问题 。如果遇到销售有搞不定的客户 , 你可以现场教给他如何应对这种客户 , 必要的时候你可以直接现场跟进示范 。解决的原则是十六字方针“我说你听、我做你看 , 你说我听、你做我看” 。5 数据分析数据分析是销售经理特别重要的事情 , 你要有透过数据看问题的能力 。
你要关注3大块的数据 , 第一是过程数据 , 比如通话时长、拜访客户数、意向客户数、成交客户数、成交金额;第二是结果数据 , 比如团队破零率、业绩完成率、团队人效、意向客户转化率;第三是行业客户数据 , 比如近期有哪些行业成交比较多、哪些行业成交比较少 , 哪些行业是高潜力行业 , 这些都要去研究 , 制定出打法策略来 。6 员工培训根据近期的销售出现的问题要进行相关的培训 , 比如销售技巧、心态培训、人际沟通、市场分析、行业分析、卖点分析、客户性格分析、竞品分析等 。
大的原则是个性问题要单独辅导 , 共性问题要集体培训 。仅仅培训还不够 , 培训完后一定要加以实践 , 第二天要看销售的实际操作情况 。总结 , 我们讲了销售经理一天的工作流程 , 也讲了销售经理一天的6大管理动作 , 如果你是一位新经理 , 只要按部就班的做就好了;如果你是老经理 , 看下有哪些地方可以改进 , 也欢迎彼此交流 , 共同成长 。

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