给领导如何汇报工作,如何和领导汇报希望提职( 二 )


所以,在向领导汇报工作前,最好自己找个地方事先演练一下,想一想从哪里开始说起,事情的背景是什么,重点又是什么,准备了那些方案等等 。还可以在头脑里像放电影一样想象自己汇报的经过,领导会有什么样的反馈等,想象的画面越详细,实际汇报的时候发挥的就会越好 。在练习时还要注意控制时间,一般情况下,面对面的汇报最好少于5分钟,在短时间内说完最重要的内容,这就是高效的汇报 。
二、先汇报结果,再汇报内容汇报工作时最好养成先说结论,再说过程的习惯,因为领导最关心的是结果 。电影《时尚女魔头》中,时尚杂志总编听安迪汇报工作时无情地打断她说:“我对你无能的细节不感兴趣 。”说的就是这个意思 。在我们开头举的例子中,李四回答老板的问题时不直接说结果,反倒说自己找土豆很辛苦,这些细节和过程只有当事者本人关心,领导只有先知道结果了,才有心情听细节和过程 。
如果领导听完结果后,什么都没说,就表明领导对细节不感兴趣,只知道结果就够了;如果听完结果后,表示出对过程的兴趣,此时你再挑重要的地方向领导汇报,无关的细节省略即可 。具体汇报时,想要做到高效,这几点要注意:1、利用总分总、或总分的形式汇报在这里“总”是指总结,也就是大概的纲领;分是指分别说明,最好把要说明的部分分为三点,比如:三种方法、三个时间、三个方面等等 。
我们熟知的麦肯锡的思维方式“金字塔结构就是把内容浓缩为三点;美国商学院教授的方法也是把要点总结为3点后传达;就连乔布斯在发表演讲时,也喜欢把要说的内容归纳为3点 。2.用数字说话数据能够将语言叙述的事实具体化、明确化、让沟通变得更加生动、高效 。比如有领导问你:“这个月工作干得怎么样?”如果你说:“还行 。
”那你就失去了一个表现自己的机会 。你可以这样回答:“这个月总体表现还不错,目标是100万,已经完成90万,下周还有一个客户有意向要订购咱们公司的产品,预计能签一个20万的合同 。”你看,这样一说,就比“还行”这两个字效果好多了 。三、找到问题的解决办法,并制定一套以上的解决方案对于一个职场人来说,一个最基本的认识就是:老板找你来是解决问题的,不是提问题的 。
提问题谁都会,但解决问题却不是人人都行,如果每件事都要领导来解决,那要我们还有什么用呢?因此,当我们向领导汇报工作时,应该是已经找到了解决办法,并就这个办法寻求领导的指导和改进,而不是对领导说:“老板,您看这件事该怎么办?”如果这样的话,领导十有八九会说:“你问我,找你来是干什么的!”为什么要制定一套以上的解决方案呢?这样做主要有以下好处:首先,方案制定的多,说明你是在用心做这件事,领导都喜欢勤奋踏实的员工,当他看到你如此尽心的对待自己的工作,会对你更有好感 。
其次,可以化被动为主动 。假如你只准备了一套方案,而领导又不同意的话,那你就需要重做一份,这样不但心里不舒服,还要花更多的时间去完成,还不如索性一次性多花点时间再准备一套 。最后,更容易成功 。虽然制定两套以上方案可能会多花一点时间,但当你呈现给领导时,领导做的就是选择题而不是填空题,这样会更容易让方案通过 。
四、准备回答扩展问题虽然多制定一套方案更容易通过,但却要面临更多的扩展问题 。扩展问题是指当把方案交给领导时,领导可能还会问的那些问题 。比如领导让你组织员工出去春游,让你根据拨款做一下预算 。当领导看到两种预算方案时,有可能会问:这两个地方有什么不同?为什么去这儿乘大巴去那儿还要用单位的车?行程各需要多少时间?饮料和食品由谁负责、分发?这些食物有没有同事不喜欢吃等等 。

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