怎么提升复购率 , 这个问题问的很不好 , 因为你没有明确你是针对哪个行业 , 提升哪部分客户的复购率 , 不同的行业和客户有不同的特点 , 有针对性的制定策略才是王道 。(一)企业文化 , 建立良好的企业文化 , 并通过宣贯使员工高度认同公司文化价值观 , 可提高员工认同感和归属感 , 进而提高员工满意度(二)岗位工作 , 与员工个人兴趣、能力和经验匹配的岗位 , 会使员工喜欢自己的工作 , 也能够胜任 , 会对工作感到满意(三)上司和同事 , 高明的上司会对员工知人善任 , 并帮助、指导、激励、鼓励员工 , 和谐投脾气的同事会让员工工作起来很愉快(四)工作环境 , 良好的工作环境让人舒心 , 会增加满意度(五)工作氛围 , 谁都喜欢在一个好的氛围中工作 , 公司鼓励员工而不是动不动就处罚、批评;倡导创新、鼓励试错而不是事事严控 , 同事间互助合作、相处愉快 , 工作不压抑 , 有好的氛围员工满意度会提升(六)收入与激励 , 不用解释了(七)公平性 , 不管是薪酬、工作安排是晋升 , 一旦员工感到不公平就不会满意(八)个人成长 , 在公司缺乏个人成长的土壤 , 没有成长发展的机会 , 时间长了员工会疲劳 , 无上进心 , 感觉自己就是个工具(九)发展晋升 , 没有发展晋升机会会让员工很不满意 , 甚至离职欢迎关注我的头条号 , 有职场攻略、管理策略、干货 。
如何提升员工满意度?
1、建议做一个员工满意度调研 , 可以调研表的形式 , 也可抽取不同岗位、不同管理层级的员工访谈 , 了解员工在哪些方面存在不满意 , 针对性采取措施改善员工满意度 。2、一般来说 , 可以从以下方面采取措施 , 提高员工满意度 。(一)企业文化 , 建立良好的企业文化 , 并通过宣贯使员工高度认同公司文化价值观 , 可提高员工认同感和归属感 , 进而提高员工满意度(二)岗位工作 , 与员工个人兴趣、能力和经验匹配的岗位 , 会使员工喜欢自己的工作 , 也能够胜任 , 会对工作感到满意 (三)上司和同事 , 高明的上司会对员工知人善任 , 并帮助、指导、激励、鼓励员工 , 和谐投脾气的同事会让员工工作起来很愉快 (四)工作环境 , 良好的工作环境让人舒心 , 会增加满意度 (五)工作氛围 , 谁都喜欢在一个好的氛围中工作 , 公司鼓励员工而不是动不动就处罚、批评;倡导创新、鼓励试错而不是事事严控 , 同事间互助合作、相处愉快 , 工作不压抑 , 有好的氛围员工满意度会提升(六)收入与激励 , 不用解释了(七)公平性 , 不管是薪酬、工作安排还是晋升 , 一旦员工感到不公平就不会满意 (八)个人成长 , 在公司缺乏个人成长的土壤 , 没有成长发展的机会 , 时间长了员工会疲劳 , 无上进心 , 感觉自己就是个工具(九)发展晋升 , 没有发展晋升机会会让员工很不满意 , 甚至离职欢迎关注我的头条号 , 有职场攻略、管理策略、干货 。
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