科技|牵手腾讯、商汤！打造自有科技品牌！恒大物业要挑战万物云么？许家印

8月31日，恒大物业发布2021年中期业绩报告，报告期内，实现营业收入78.73亿元，同比增长68.3%；毛利润29.39亿元，同比增长68.7%；净利润19.34亿元，同比增长68.6%。

其中，物业管理服务收入47.57亿元，同比增长68.4%，占总收入比约60.4%；社区增值服务收入11.38亿元，同比增长83.1%，占总收入比约为14.5%；非业主增值服务收入19.77亿元，同比增长60.6%，占总收入比约25.1%。

报告期内，恒大物业总合约面积8.1亿平方米，同比增长57.9%；在管面积4.5亿平方米，同比增长77.2%，覆盖22个省、5个自治区、4个直辖市和中国香港，共计317个城市，管理项目2443个。其中，由第三方开发商开发的物业管理面积约1.38亿平方米，较2020年末新增1.28亿平方米。
财报显示，恒大物业社区增值服务包括社区经营服务、社区资产管理、社区生活及其他服务。
其中 :
1、社区经营服务方面收入约人民币5.01亿元，同比增长约21.0%。新增保险经纪业务，于2021年4月收购恒大保险经纪公司，于期内实现收入约人民币1.5亿元，同比增长约32.0%。
2、社区资产管理方面收入约人民币4.68亿元，同比增长约181.8%。提供房源信息整合与推荐、拓客引流带看、房产托管维护等服务，于期内实现收入约人民币0.4亿元，同比增长约3614.3%。
3、社区生活服务方面收入约人民币1.7亿元，同比增长约304.5%。恒大物业整合家装美居品牌资源，在新房销售、二手房交易环节植入家装美居业务，提供覆盖毛坯装修、旧装焕新、局部改造、智能家居等增值服务，于期内实现收入约人民币0.56亿元，同比增长约872.7%。
另外，恒大物业正积极投身养老康养服务，通过与专业医疗养老机构合作，合理利用社区空间，开展社区养老康养服务。现已于珠三角、北京等区域试点开展，并在智慧社区平台完成健康医疗板块搭建，实现线上问诊、私人医生、远程会诊、跨境医疗资源等服务。
非业主增值服务方面，基本覆盖房地产开发建设的全流程，主要包括前期物业管理服务、交付前服务、维修和保养服务及物业交易协助服务。

根据财报介绍，恒大物业基于SaaS平台、AIoT平台及ERP平台，已建成智慧管理体系，包括智慧生活、智慧园区及智慧管理。
智慧生活方面，基于自主研发的物业管理云平台，围绕客户生活场景，打造生活缴费、智慧充电、社区团购、快递寄取、货运搬家、家政服务、在线问诊等功能，推进平台服务多元化发展，以满足客户多样化生活需求。
依託恒大智慧社区 APP、恒管家APP、微信小程序等终端，加强社区各主体之间的联系，有效提升客户与物业的沟通效率，提升服务体验，巩固增值服务平台。
智慧园区方面，恒大物业全面推动与独角兽企业商汤科技在人工智能、物联网平台、机器视觉识别等领域深度协作，实现社区智能化改造。双方针对社区内高感知场景，结合人工智能技术定制不同的智慧管理方案，涵盖智能客服、智能通行、智慧交通、智能安防、智慧楼宇、智能品控及智能调度等服务。
智慧管理方面，恒大物业持续优化公司内部管理系统，实现全业务条线管控，包括合同管理模块、财务管理模块、交楼管理模块、品质管理模块、人事管理模块等。通过集成管理平台统一管理所有系统集成数据，并对执行过程进行统一监控，显著提高工作效能。
2021年5月，恒大物业与腾讯达成战略合作，并将组建合资公司，携手打造全球规模最大的固定空间科技服务平台「微物云」，助力物业行业数字化升级。

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