在送餐的过程中，我受了很多委屈，我很难过 。外人以为送饭就够了，其实不然 。它需要智慧和头脑，以及宽广的胸怀 。他讲了一个很多送餐员可能都会遇到的故事 。一个客户点了餐后，电话号码不准确，找不到送餐的，连续打了十几个电话都没人接，敲门声也没开 。后来被顾客投诉饭送晚了 。公司规定顾客投诉一次罚款200元，他一天送餐赚的钱就这样被扣了 。
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