我就想知道这是怎么了?

前奏
锤子m1,摔了下,摔弯了并黑屏,我手机上定的闹钟,还可以正常响!别人给我打电话也可以正常响!但是屏幕是黑的无法接电话,里面很多重要资料,我想保存出来,插上数据线需要从手机上确认下才可以!资料无法取出来,我送修特意说明,一定要保持数据完整 。
重点来了
锤子客服下午给我打电话说,工程师看了下,主板摔了个角彻底不能用了,我问价格说修好至少要2000多!,现在官方销售价格全新1999!这个不是重要的 。

我说能现在具体什么情况,客服说,工程师看串号说这个手机赵先生修过,我直接懵逼了,我说我手机别人怎么会修过我从来没有过维修!这个看起来有点重要了 。

我说你具体和我说下手机吧,他说手机主板摔了个角彻底不能用了,主板,里面很多零件,包括手机中框都要换,我说主板坏了怎么我前面定的闹钟还响,别人给我打电话还能打过来这是什么情况,主板坏了,难道这些不受影响么??? 他有说主板都摔成两半了,不能用了,我就懵逼了,主板两半了闹钟怎么响,别人怎么给我打过电话来???一会说摔了个角,一会又成两半了 。我真是无语了,到底什么问题???里面的很多数据都是公司里的很重要,所以我特别关注主板的问题,主板坏了,也就意味着全没有了 。我说咱们这边在辛苦下帮查查,她说在让工程师仔细检查下 。不要一会主板角摔了,一会主板摔成两半了,难道是瞎蒙嚒??    这个非常重要!   

求科普
请问广大手机用户,谁知道如果是主板摔成两半了,定的闹钟,还会响嚒?别人给你打电话,手机还响嚒??    求科普,别因我的知识误会了别人! 万分感谢!!!



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