M1 iMac疑似有缺陷!大量用户吐槽屏幕发生故障,出现深色水波纹

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2021年4月21日 , 苹果在当年的春季新品发布会上正式发布了M1 iMac , 这是一款一体台式机 , 其中最吸睛的卖点是搭载自研的、基于ARM架构的M1处理器 , 该产品于5月下旬正式发售 。
其实际市场表现和口碑都非常不错 , M1 iMac凭借出色的设计、强大的性能以及优秀的显示和音质效果等极佳的综合体验 , 获得了用户泛广的好评 。
——那么 , 小编现在为什么要提一款三年前发布的老产品呢?答案是翻车了 , 是的 , 你没有看错 。

看到这里 , 可能有些朋友会质疑这个消息的可信度:为什么苹果M1 iMac发布之初没有翻车 , 三年之后才翻车?
这是因为苹果M1 iMac的某些部件存在设计缺陷 , 这种缺陷在用户入手时处于隐性状态 , 并不会表现出来 , 只有当产品实际使用两三年之后 , 才会逐步地表现出来 。
那么 , 小编所说的“设计缺陷”到底指的是什么呢?近期英特尔13代和14代酷睿处理器出现了运行不稳定的问题 , 很多朋友可能一听到“设计缺陷”首先就会联想到处理器 , 质疑苹果的M1处理器是不是也有问题?
——答案是否定的 , “设计缺陷”不存在于M1处理器 , 而存在于显示器中 。

最近几个月 , 有越来越多的苹果M1 iMac用户反映吐槽 , 声称自己的产品的屏幕出现了一系列严重的显示故障 , 最典型的症状是屏幕上持续出现大面积深色的水波纹线 , 请参阅图二至图四 。
请注意 , 这种案例并不是近期才出现的 , 早在去年的这个时候(也就是2023年10月)就已经有用户在苹果社区网站上反映吐槽这个问题了 , 这篇吐槽迅速引起了其他用户的共鸣 , 共有17页回复 , 很多用户也表示碰到了类似问题 , 不过 , 目前该页面无法访问 , 请参阅下图 。

看到这里 , 有些朋友可能会说:出了问题 , 那就走售后 , 送到苹果的官方售后部门更换或者维修就行了 , ——如果你真的这么想 , 那就图样图森破了 。
首先 , 目前确实已经有部分用户这样做了 , 但苹果官方售后服务中心将此屏幕问题认定为无法修复的故障 , 唯一可行的解决方案是更换 。
但是问题的关键在于 , 这类故障往往是在用户购买2至3年之后才出现的 , 这个时候已经超出保修期 , 用户必须自行付费才能获得维修 。 而更换屏幕的费用大约为600至700美元 , 其价格大致和一台全新的M2 Mac Mini相当 , 因此维修并不划算 。

至于出现这个问题的原因 , 很明显是由于某部分元器件或者电路快速老化所导致的 , 据坊间推测 , 最可能的原因有三个:配套的显示器存在设计缺陷、制造缺陷或供应商交付某些的元器件不合格 。
另外需要强调指出的是 , 虽然吐槽集中于M1 iMac机型 , 但是也有用户反映自己2024年3月所购买的M3 iMac也遇到了类似的问题 。

【M1 iMac疑似有缺陷!大量用户吐槽屏幕发生故障,出现深色水波纹】也就是说 , 如果发生在M1 iMac上的问题是由于设计缺陷所导致的 , 而苹果的后续产品也没有修正这部分设计 , 那么 , 后续产品也可能迟早会出现类似的故障 , 只不过是后续机型用户使用的时间还短 , 目前还没有显性表现出来而已 。
——如果真的是这样 , 对苹果方面来说 , 后果就非常严重了 。
目前苹果官方尚未针对这个问题进行回应 , 尚未将其认为产品缺陷 , 在这种情况下 , 用户很难获得免费的更换、维修或者赔偿 , 希望苹果方面尽快发布官方公告 , 提出合理的解决方案 。

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