合纵连横迎战双11,阿里京东对抗电商新势力

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双11备战开启新竞争!电商巨头打破十余年屏蔽 , 联手对抗新兴势力 , 市场份额争夺加剧 , 合纵连横成新战略 。



原创@新熵作者丨思原  编辑丨蕨影
2024年的双11大战 , 比往年来得更早一些 , 也更猛一些 。
与去年相比 , 今年各大平台的双11大促已经升级“战术”——既提前预热 , 又延长周期 , 更摒弃了一味地卷低价策略 , 备受诟病的“仅退款”政策也得到优化 , 同时平台开始“优待”商家 , 切实照顾商家的利益感受 , 推出了能帮商家拓流量、降成本的利好条款 。
在具体打法上 , 平台们已经从狂卷低价的统一套路中脱身而出 , 从流量、运营、价格、服务等多维度的全方位比拼 。
其实更实质的双11备战 , 已从阿里腾讯京东的“合纵连横”行动中拉开序幕 。 前有淘宝天猫接入微信支付 , 后有阿里与京东的互相开放 , 京东也将正式接入支付宝 , 双方物流系统也开始打通 。
某种意义上看 , 这是传统货架电商的“合纵连横”战略 , 一定程度上可以抵抗抖音、拼多多等新兴势力的强大攻势 。 通过战略调整 , 过去电商界的各大诸侯争霸的局面 , 或将变成两大阵营分化后的整体对抗 。
价格战转向综合竞争


自9月起 , 淘天、京东、抖音、快手、拼多多等提前备战 , 先“合纵连横” , 再预热烘托 , 同时延长大促周期 , 各家摩拳擦掌 , 静待大战序幕拉开 。
为了提前布局 , 抢占先机 , 今年的双11大促的“战期”基本提前了一周到十天的时间 , 整个周期甚至延至1个月 。
截至目前 , 抖音是最先开启双11的电商平台 , 抖音宣布自10月8日全面开启双11 , 比去年提前了12天 。 其他平台也争先恐后 , 淘天和拼多多都将在10月14日宣布开启双11第一波预售 , 快手10月16日正式进入预热阶段 , 京东10月17日开启双11抢先购 。
平台们同时在战术策略上也推陈出新 , 在今年的打法上 , 平台们已经从血拼低价的统一套路中转变 , 开始全面较量 。
淘天今年一改去年的“全网最低价”策略 , 主打“百亿投流促增长 , 百亿减免降成本” 。 在具体策略上 , 在官方立减85折 , 或跨店满减每300减50活动基础上 , 天猫将额外再投入300亿消费券及红包 。 10月14日直播间会狂撒10亿红包 , 据悉 , 每个消费者在单个直播间 , 每人每天最高可领1500元 。 与此同时 , 天猫还推出百亿购买流量 , 通过与超200家互联网平台合作 , 全面为商家拓客流 。 淘宝百亿补贴也继续加码 , 双11开启“超级补贴” , 据悉 , 超万款大牌好货最低2折等促销手段 , 直击全网底价 。



京东也从“真便宜”的拼价格策略 , 转变为“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的综合较量上 。 在促销机制上 , 今年京东双11推出跨店满减、平台满200元减20元补贴券的活动 。 此次的跨店满减力度为每满300元减50元 , 促销费用由商家全部承担 。 针对参与跨店满减活动且30天内有动销的商品 , 京东会在大促会场对其给予额外流量倾斜 。



拼多多则延续了618的“降价搜索推广加权”打法 , 并提出投入流量 , 重点扶持品牌商家 , 具体措施开始从过去的站位消费者 , 转向商家尤其是品牌商家倾斜 。
“降价搜索推广加权”打法 , 意味着商家所有降价商品都可以提升全站流量权重 , 且在整个双11期间成交的活动订单价格 , 均不计入历史最低价 。 拼多多首次推出“百亿消费券”活动 , 并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补” , 真金白银投入海量补贴及资源 。
抖音的核心玩法 , 是官方立减15%和一件直降 , 并承诺流量扶持 。 在此基础上 , 平台消费券将会继续发放 。
据公开资料 , 抖音的品牌玩法主要是大牌优惠、营销IP;商城玩法包括品牌会员、商品卡任务赛、超值购、秒杀等;直播间玩法包括超值天团直播间、超值品类直播间、直播任务赛等 。
快手也将提供200亿流量补贴 , 20亿用户红包 , 以及10亿商品补贴等 。
打破十余年屏蔽


其实更关键的双11备战 , 从今年9月起的阿里、腾讯、京东启动的“互联互通”行动中 , 已经拉开了序幕 。
支付是电商交易的核心节点 , 在过去的竞争中 , 电商们纷纷申请支付牌照 , 力图把支付牢牢把握在自己手中 , 以实现平台交易闭环 。
同时 , 通过自有支付系统 , 电商平台通过支付系统能完全控制核心的交易数据 , 更能减少对第三方支付平台的依赖 , 并降低交易成本 。
9月 , 淘宝全面接入微信支付 , 双11”前夕 , 京东也将正式接入支付宝 。



而此前 , 阿里与腾讯之间的“屏蔽” , 已经持续十余年;而距离京东上一次终止与支付宝的合作 , 至今也过去了13年 。
2011年 , 京东曾切断了支付宝在站内的支付链接 。 当时刘强东解释停用支付宝的原因:一是支付宝费率太高 , 每年京东都要因此而多支付500万到600万元;二是京东80%都是货到付款 , 约10%是用在线银联支付 , 所以与支付宝停止合作不会给用户带来影响 。
但当进入低增长的下半场 , 生态才是关键 , 逐步构建互联互通的的电商生态和商业协同 , 才能“兑换”出更多的流量 。
在核心支付之外 , 物流的协调合作 , 对阿里和京东而言也是双赢 。



今年10月 , 淘宝天猫开始接入京东物流 , 同时京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站——两者分别是菜鸟的自营快递品牌和代收包裹的站点 。
但随着这次淘宝接入微信支付 , 淘宝将面临双11的一场超级压力测试 , 而接入京东物流 , 将极大地缓解物流配送的压力 。
对商家而言 , 淘天接入京东物流 , 京东物流的快捷和品质 , 仓储物流一体化都能极大地提升商品周转率和配送效率 。
在淘宝和京东都有店铺的商家 , 为了适应不同平台的运营规则和物流要求 , 往往要对库存分别进行单独管理 。 而淘宝接入京东物流后 , 可实现统一的库存管理 , 减少重复备货和管理的成本 , 提高库存的利用效率 。
而对于京东的中小商家而言 , 未来开放菜鸟物流后 , 商家配送成本也有望进一步下降 。
对京东来说 , 淘宝每年的电商成交额在8万亿规模 , 当淘宝天猫巨量用户接入 , 京东物流将在用户量和收入上得到大步提升 。
淘宝、天猫、京东从交易的核心支付到物流配送 , 这一系列基础设施都实现互联互通 , 既打通了支付壁垒 , 又实现了物流的多样化和高效配送 , 同时带来彼此流量的互相流通 。
重塑市场竞争版图


阿里腾讯京东的整合共赢 , 可以看作传统货架电商在深层战略上的“合纵连横” , 过去电商间各大诸侯争霸的局面 , 或将变成两大阵营的集体对抗 。
据高盛报告显示 , 淘宝天猫的市场份额从2019年的66% , 下降至2023年的45%左右 , 四年降幅1/3 。
当新的互联网形态不断蚕食传统互联网平台的流量、广告和GMV , 传统电商需要抱团取暖 。
随着传统电商的红利期日渐结束 , 传统电商合作共赢的需求超越了纷争隔阂和零和博弈 , 让各自的核心实力进入彼此腹地 , 实现流量、资源、用户的共享共生 , 才能实现新的电商生态和新的电商格局 。
同时 , “合纵连横”策略也满足了政策层面的合规要求 。 在国家反垄断政策下 , 电商巨头们也不得不实现从封闭阻隔到互联互通的转变 。
2021年 , 工信部提出 , 要保障合法的网址链接正常访问 , 同年 , 阿里因违反《反垄断法》被罚182亿 。 2024年9月1日生效的《网络反不正当竞争暂行规定》也有禁止平台企业通过技术手段、屏蔽措施 , 滥用优势地位扰乱市场公平竞争秩序的规定 。
随着今年8月30日宣布完成三年整改后 , 阿里需要拿出合规的成果出来 。
此轮阿里腾讯京东的互联互通 , 不难看出是阿里主动不遗余力的拆墙结果 , 一方面 , 既能满足监管的合规要求 , 也能提升目前不利的竞争局面 。
过去 , 阿里一直是抵触微信的 。 但在中国广阔的下沉市场 , 微信支付已经成为主流支付手段 。 在存量时代 , 用户和流量增长皆陷入瓶颈期 , 微信拥有的庞大用户群体是阿里十分眼红的 , 如何争夺那些习惯于微信支付的用户 , 成了阿里重要而紧迫的选择 。

【合纵连横迎战双11,阿里京东对抗电商新势力】

当然 , 实现合纵连横 , 还有推动降本增效的重要作用 。
一位物流业分析师认为 , 互联网从封闭到开放 , 最核心的推动力应是降本 。 该物流分析师表示 , 谁能提供更低的价格 , 谁就有竞争力 。 过去 , 当消费者在淘天退货或换货 , 负责收件的是菜鸟裹裹 , 但现在淘天自有物流部门 , 可以实现更低的成本和更高的运营效率 。 目前京东物流与菜鸟的合作 , 也能优势互补 , 提高物流效率 。
目前 , 传统互联网巨头从“割据争霸”走向合纵连横 , 无论从竞争格局、政策压力 , 还是降本增效等角度看 , 都是顺势而为的决定 , 也为未来电商格局埋下了新伏笔 。

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