全部运营岗位的职责所在 运营经理的岗位职责( 三 )


然后用户通过应用商店下载了APP,发现这个APP中不止可以剪辑,还能看到新闻热点和行业相关干货,那这时候是不是又可以通过内容的形式把用户留住了
除了文字干货以外,用户发现竟然还有视频教学的内容,现在这个用户已经通过内容的形式把他变成了精准用户,这就是内容的力量,无时无刻都在
然后用户在APP中使用一段时间发现不错,加了客服,这时候发现客服的朋友圈各种文案写的也很好,进去社群发现,社群中的内容也很丰富,现在这个用户如果有剪辑需求,那肯定会选择你们的
因为用户从头到尾先是被你们的内容留住,后续发现你们的内容很好,又对产品产生兴趣,直到最后选择你们
用户留存已经解决,大部分用户通过各种的社群,内容都对我们产生好感,并且着手使用产品,但是现在购买你们的产品用户很少,没人付费,这时候就是最后的变现环节
其实前面做的已经让用户对你们产生认可,接下来付不付费就取决于用户本身需求和转化工作
三、最后环节变现转化1.先招聘个社群销售,日常通过社群的形式,接触用户,售卖产品
2.在招聘个网销,日常负责1对1跟单,电话咨询,活动现场转化等
3.在招聘个客服,日常售卖和解决用户问题
那关于第三环节的转化工作一般公司都会分为三种情况处理

  • ①单独招聘销售总监,组建相关部门
  • ②由运营总监负责,但是销售环节是独立的板块
  • ③直接由老板管理
本质来说运营主要解决的就是【拉新、促活、留存、传播】这几项工作,那关于产品售卖主要是销售来负责,那以上就是整个运营流程及岗位职责和介绍
现在大家看完应该明确了各个岗位之间的关系
其实很好理解,每个运营岗位在产品发展到不用阶段负责的事情都不同,所以众多运营岗位之间的关系都是【包含关系】每个角色都在使用的不同能力,完成整个项目的进展
那我们再来总结一下!
新媒体运营:
更多是以解决流量为主,在各个媒体平台输出内容,达到曝光,然后通过账号吸粉
短视频运营:
独立的运营方式,通过视频的形式软性植入广告,使产品得到曝光
社群运营:
以流量留存工作为主,用社交的形式建立社群,维护用户
用户运营:
通过产品性质,设计各种留存机制,让用户习惯和依赖产品
内容运营:
以内容的形式沉淀品牌价值,留住用户
活动运营:
通过活动的形式,大批获客,统一维护运营
商务运营:
通过合作及资源互换,实现获客
产品运营:
文章中没有提到,原因是任何岗位做的事情都是在服务产品,那产品运营的工作就是各个岗位的总和,因为整个产品就是从拉新到变现的整个过程,所以产品运营需要做的事情就是以上各个细分岗位需要做的事情
运营总监:
以上所有岗位的技能都会,可以带项目,出方案,做管理,就可以胜任
以上是关于岗位之间的全部介绍!希望对你有帮助
最后对运营感兴趣的朋友可以关注我,我会日常分享运营干货

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