在电脑端，早期以C/S为主，现在B/S为主流架构模式 。在手机端，随着移动互联网不断发展，越来越多的应用在支持手机端 。为方便用户使用，大多数产品都需要在手机上安装应用软件，目前移动端产品基本为C/S架构的应用，少量为基于手机浏览器访问的H5应用（这属于B/S架构） 。
我们分析大量的国内外SaaS产品，可以发现目前大多数SaaS产品是以在电脑端操作为主，B/S架构模式占比更高 。
1.3 如何理解SaaSSaaS的英文翻译过来就是“软件即服务” 。在SaaS概念提出以前，软件一直是被当做“产品”来看待的 。产品是什么?
产品是指作为商品提供给市场 ，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合（定义来源于百度百科） 。
SaaS是不是一种产品？当然是，从产品的定义可以看出，产品是包含服务的 。那我们为什么又要强调服务的概念？
我们以自行车举例 。看看通俗意义上产品和服务的区别 。
在共享单车出现以前，我们要想骑车，一般需要自己花钱买一辆自行车，车辆的所有权、控制权都属于自己，车辆如果损坏了，一旦超出质保期，一般也需要自己承担维修等费用 。
在共享单车出现以后，我们要想骑车，直接在智能手机上下载一个APP，扫描单车上的二维码，即可解锁骑行，到达目的地后，再把自行车锁上，完成付款，整个过程就结束了 。我们不需要去管理车辆，也不需要担心车辆是否丢失，是否被损毁，如果出问题，会有单车所属公司来进行管理处理 。
第一种场景，我们骑的自行车对我们来说是一种“产品”，它的价格、功能、售后支持周期等都已经确定，并且车辆的所有权也属于我们自己 。第二种场景，骑的自行车对我们来说是一种“服务”，我们并没有拥有这辆自行车，却可以享受到骑行服务，这实际上是一种租赁服务 。
这里我们是以产品的所有权归属来区分“产品”（非广义的产品）和“服务” 。
对于传统软件产品来说，在软件发布的时刻，软件的功能、适用范围、许可证、以及软件产品的支持周期和价格都是确定的 。
比如用户购买了Office 2010软件，内中含有Word，Excel，PowerPoint等等，详尽功能一一列举，然后微软还给出了市场指导价并约定对这一款产品提供5年的保修(技术支持)服务 。这种模式下，和用户买了一部自行车没什么区别 。这个产品在工作和生活中帮助用户创建和分享各种文档和表格 。这就是用户把软件当做产品来购买时的常规形态 。当Office 2010 这一款产品的生命周期截止的时候，用户将无法得到厂商的维修保障，如果用户想使用更多的新功能，那么只能向厂商购买下一代的新产品 。
用户购买了一辆自行车，根据厂商的质保和服务条款，自行车一年后脱保，用户再想维修和更换易损件就要自己花钱了 。如果客户还想用上最新一代更轻便的自行车，那只好再买个新的自行车 。
本质上软件产品和自行车等一类产品都是一样的 。
服务是什么？服务是一种不将实物商品从卖方转移到买方的交易 。服务提供者利用资源、技能、独创性和经验使服务的对象受益 。
套用到软件即服务的概念上，软件此时由产品变为了厂商提供服务的工具和载体 。还用Office 来举例子，Office 的SaaS 版本就是Office 365 。此时，微软不是卖Office 给客户，而是给客户提供文档创建、文档分享、邮件服务、在线会议服务等功能服务 。与之对应的软件Word，Exchange，Teams 和SharePoint Online 等都变成了微软向客户提供服务的工具 。这些工具承载着服务让用户来使用 。
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