??我们都知道闲鱼是淘宝官方二手商品交易平台,有很多的买家会把闲置的商品放在闲鱼上出售,低廉价格的商品自然可以吸引到很多买家,在流量方面也是很不错的,但是在交易过程中也可能存在问题,那么闲鱼卖家不发货会有惩罚吗?闲鱼卖家不发货多久会自动取消?本期思埠网为您详细解答!
??一、闲鱼卖家不发货会有惩罚吗
??闲鱼卖家不发货我们在沟通无果的情况下,可直接投诉对方虚拟发货即可 。
??闲鱼卖家被投诉,且卖家不处理、不反驳,官方会根据买家的投诉内容以及证据来进行判定 。如果判定结果为买家输,不会对卖家产生任何影响 。如果判定结果为卖家输,则根据买家投诉的类型进行不同程度的处罚 。
??卖家违背交易承诺的,每次扣四分:
??1、闲鱼网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的;
【闲鱼卖家不发货会有惩罚吗,闲鱼卖家不发货多久会自动取消】 ??2、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠与的;
??3、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的 。
??二、闲鱼卖家不发货多久会自动取消
??闲鱼卖家不发货是不会自动取消订单的,也是不会自动退款的,需要买家主动申请退款,48小时自动退款 。
??根据《闲鱼管理规则》:第六条【交易超时】当买卖双方选择闲鱼线上交易时,超时需遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则 。
??当买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功 。
??当买卖双方选择“见一见”见面交易时,在卖家完成“扫码收款”后,交易状态自动更新为交易成功;若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的,交易自动关闭,订单取消 。
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