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【聊一聊vivo X200 Pro翻车情况以及处理方案】
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虽然各大国产品牌都在喊着这次骁龙8 Ultra和天玑9400成本高了、要提价 , 实际上在产品上还是习惯性的开“卷” , 就目前已经发布的两款天玑9400处理器产品来看 , 蓝厂给了6000mAh大电池和APO超级长焦、大底主摄;黑厂给了无影抓拍+物理拍照键、潮汐引擎、全镜头哈苏影像等等 。
要说多有创新性 , 那是我在乱捧 , 不过要说竞争力 , 倒也不一定比没发布的几款骁龙8至尊的产品低 。 不过么 , 抛开黑厂的产品先不提 , 这里聊聊蓝厂vivo——近期 , vivo推出的X200系列手机遭遇了不小的风波 , 当然了 , 并非每一款新品都能赢得市场的广泛认可 , 你说设计不好看、你说硬件不够顶 , 这都是见仁见智 , 不算什么问题 , 不过若是硬件设计硬伤呢?
有请本次翻车嘉宾:vivo X200 Pro 。
X200 Pro拍照炫光问题背景vivo X200/Pro系列手机于今年10月19日正式开售 , 作为vivo高端系列的旗舰产品 , 该系列手机备受期待 。 然而 , 新机上市不久 , 便有网友反馈称X200 Pro在拍摄时会出现明显的炫光现象 。 这一言论迅速在网络上发酵 , 引发了广泛的关注和讨论 。
“遇见彩虹 , 吃定彩虹”
毕竟 , 一个主打拍照的旗舰机 , 翻车在了拍照上 , 想想也很离谱……
炫光问题发现始末
其实最早爆出眩光问题的时候 , vivo这边完全不觉得是问题 , 甚至第一反应认为是“友商”在下黑手——毕竟每个品牌、每款型号在上市之前都会做测试 , 甚至是反复测试 , 别的不说 , 至少荣耀和OPPO的很多人都会用测试机当主力机使用 , 甚至在正式机型上市之后 , 仍然在用测试机(荣耀Magic V2有一款测试机的配色非常帅)……
但是问题就在这 , 它怎么就没测出来呢?
在眩光问题被大面积曝光之后 , vivo产品副总裁黄韬终于在个人微博上进行了回应 。 他解释称 , X200 Pro的炫光现象属于非常极限的画外炫光 , 即取景范围之外的强入射光线形成的炫光 。 这是整个光学摄影作品中长期面临的技术挑战 。 具体来说 , 炫光的产生与镜头的镜片弧度有关 , 光线会在镜片的两个面之间反射 。 在强光下拍摄时 , 随着光线角度的变化 , 就会出现不同程度的炫光 。
而X200 Pro炫光相较其他机型更加明显的原因主要有两点:一是与f/1.57大光圈设计有关 。 这个光圈是手机主摄中的最大级别 , 虽然能带来更好的暗环境拍摄效果 , 但更大的光圈也意味着更大的进光量 , 因此更容易触发画外炫光;二是与镀膜技术策略有关 。 X200 Pro的镀膜更擅长处理正面夜景点状光源的放射状及花瓣炫光(鬼影) , 在很多非特定角度光源的户外场景也有着行业领先的抗炫光能力 。 但这个镀膜策略也让其在蓝色光谱部分做了一定的让步 , 导致X200 Pro的画外炫光呈现蓝画 , 对比其他产品的灰色炫光更为突出 。
emmm……我信了 , 大家信不信?
其实这个炫光 , 和苹果相机每年必出的拍照“鬼影”原理差不多 , 唯一的差别就是苹果是晚上拍灯泡 , vivo是白天遇到阳光也炫……灯泡可以躲一躲、绕一绕 , 但是大面积的炫光这事咱躲不开?。 ?
还有件离谱的事 , vivo X200 Pro上市之后 , 在所有大博主测评中 , 均没有“发现”眩光问题;在问题被实锤、官方承认缺陷之后 , 部分博主选择道歉重测、部分博主选择开盾(关注7天后可评论)、部分博主选择头铁(拉黑质疑的粉丝) , 还有部分博主干脆追着vivo去硬洗了……
活脱脱一个众生浮世绘 。
老实本分大厂 , 呵 。
vivo的应对措施面对用户的质疑和不满 , vivo迅速采取了应对措施 。
一方面 , vivo表示将尽快推出OTA更新 , 优化成片软件功能 , 从而减少画外炫光对用户拍摄的影响 。 通过这种方式 , 可以在不改变手机硬件的前提下 , 对拍摄算法等软件相关的部分进行调整 , 以达到改善炫光问题的目的 。 另一方面 , vivo也在加速开发定制的外设优化方案 , 虽然目前没有更多关于这个外设优化方案细节的信息 , 但可以推测可能会是一种类似于遮光罩或者镜头滤镜之类的配件 , 通过物理方式减少画外炫光的产生 。
此外 , vivo还承诺将免费提供这些外设优化方案给有需要的用户 , 以表达其“对用户反馈的重视和对产品质量的负责态度” 。
也就是说 , 最后的处理方案 , 多半是加个手机壳 。 反正vivo也不是第一次用“手机壳战术”了 , 上次折叠屏手机壳容易划伤屏幕 , 也是送了新款手机壳……
这么一看 , 貌似就是冲在最前的博主们被坑了 , 大家皆大欢喜?
emmm……保安!把喊召回那个拖出去!
这么着吧 , 我也做一个手机品牌 , 叫毒蘑菇手机 , 然后呢 , 宣传是IP68级防尘防水 , 实际上沾水必进水 , 然后被发现实锤后 , 我也道歉 。
并且“通过物理方式减少进水的产生” 。 我承诺将免费提供这些外设优化方案给有需要的用户 , 以表达其“对用户反馈的重视和对产品质量的负责态度” 。
说人话就是每人送一个手机防水袋 。
行吗?
行?
蔡司镀膜还是镜头设计让我们把时间线拉长 , 返回vivo X90系列时间点 , 我找到了这么个介绍:蔡司耀斑人像 。
这不是炫光吗?
这是炫光吧?
这不是?
是?
不是 , vivo你逗我玩呢?当年被拿出来当卖点的东西 , 现在你告诉我是炫光?
所以这就引发了一个“信任危机” , 按照vivo的宣发 , 就是说这东西原因在于1、大底主摄 2、镀膜策略 。 实际上比X200 Pro更大的“底” , 咱也不是没见过 , 从IMX989 , 到LYT900 , 再到OV50K , 那个不比LYT-818的底更大?相应机型从来没有爆出过炫光问题 。
至于有人说可能是vivo X200 Pro的摄像头排列组合问题 , 也有人说是摄像头太厚 , 这都不可能 , 首先厚度不可能被“人为”加厚 , 而是有实打实的硬件 , 所以硬件拉满了 , 玻璃固定就是这么高 , 不会人为去加厚(没必要)或者削?。 荒芰Γ?。
至于镜头排列组合 , 对角四摄的手机 , 咱见的还少了?别家有这情况么?
综合上面X90系列的宣发 , 个人感觉完全是蔡司T镀膜的问题 , 但是这个问题 , 它没法明说 , 因为vivo的宣发主打之一 , 就是蔡司T镀膜 。
对vivo品牌的影响
还是那句话 , 一个主打拍照的品牌 , 拍照翻车了 , 不亚于一个主打发烧的品牌 , 手机烧坏了……
此次炫光事件无疑对vivo的品牌形象造成了一定的冲击 。 5299元起步 , 作为一款高端旗舰手机 , X200 Pro在拍照性能上出现的问题让不少消费者感到失望 。 尤其是在双11这一大促销活动进行之际 , vivo推出新品却爆出了这样的问题 , 或许会使部分消费者望而却步 。
根据第三方数据机构的报告 , vivo在今年第三季度的市场份额高达19% , 整体出货量同比增长25%至1300万台 。 目测X200 Pro会严重影响vivo后续产品生产排期 , 甚至销售等等各个环节 , 这对于正在全力冲刺高端市场的vivo而言 , 这无疑是一个不小的打击 。
不过我这里可以给vivo出个招 , 首先机器该召回就召回 , 别想用遮光罩手机壳蒙混过关 , 消费者不是傻子;其次加快vivo X200 Ultra的进度 , 用“灭霸”扭转影像高端机翻车带来的不利影响;最后 , 把vivo X200、vivo X200 Pro倾销式的价格甩货 , 虽然自己不挣钱 , 但是可以把友商拉下水——自己被淋雨很难受 , 但是大家都在雨里 , 那就没问题 。
友商们快努力吧 , 你们还在拍月亮 , vivo已经能拍到中子星啦 。
emmm……
最新消息 , 射频芯片宣发也翻车了……之前宣传16GB+1TB搭载射频信号芯片 , 目前资料上已经改成了卫通版本才支持 。
目测这个是一开始只打算做16G+1T的卫通版 , 然后PPT做好了;结果哪个大聪明说既然有卫通版 , 那也应该给不需要卫通 , 但是需要大内存的朋友做一个?。 ∮谑呛?, 产品加了个配置 , 但是PPT忘了修改 。
早期反馈问题的 , 补偿300元差价;后期修改了宣传页面 , 对不起 , 钱就不给了 。 你说你这不是找刺激呢?目测 , 如果遇到消费者态度强硬的 , 这钱该给还是得给;如果遇到消费者不太强硬的 , 就给个背包、给个充电宝、给个耳机什么的糊弄过去了事;如果消费者没发现 , 那就连充电宝也省了 。
一句话就是 , 在作死的边缘试探 。其实这个事放在vivo也正常 , 毕竟当年iQOO Neo8也搞了一次……
Neo8系列在上市之初 , 强调使用vivo自研的V1+芯片 , 该芯片不仅能让“高帧游戏更流畅” , 还能让“影像无惧夜色与抖动” 。 简单来说就是 , V1+芯片能提升Neo8的影像能力 。
结果被细心的网友发现了“华点”:Neo8的对外宣传页面中提到“仅代表V1+本身支持相关能力 , 在iQOO Neo8 系列上V1+未参与影像功能”……同时 , 在iQOO的官方渠道中客服也指出 , 该款机型并未参与vivo自研的V1+芯片 。
也就是说 , 给弄了个自(库)研(存)芯片V1+ , 然后这颗芯片没起作用……上坟烧报纸 , 糊弄鬼呢!
vivo这次 , 雀食有点离谱了 。
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