小红书方面对《华夏时报》采访人员表示,小红书的盈利方式中,来自品牌合作的占比较高,但该人士并未透露具体合作方式,仅表示,小红书是一个稳固增长的社区运营产品,目前处于正常成长状态,平台本身的特点是有用性 。
“有用性”是用户对小红书的直观感受 。这些年,小红书也基于这一特点,在内容社区的产品形态及电商业务方面进行过诸多探索 。比如作为内容平台,最初小红书主要的种草形态为图文笔记模式;2016年它顺应视频化趋势,开始内测视频笔记内容 。
而电商业务的尝试则波折更多 。2014年,小红书首次推出的电商自营进展并不顺利;2016年,它开放第三方品牌商家入驻,在自营电商之外探索第三方平台模式;2020年4月,小红书的直播带货功能正式上线;去年小红书切断外链、推出“号店一体”机制 。
小红书从种草平台到自己卖货,再到鼓励入驻平台的商家及KOL卖货 。不断变化的背后,是小红书想找到内容社区和电商业务更完美的结合——既不破坏社区生态,又能实现商业变现 。
而直播电商被认为是小红书完成商业闭环的突破点 。东兴证券在去年8月发布的研报中认为,小红书的直播业务处于发展初期 。但小红书的核心用户群体客单价高、转化率高、复购率高、退货率低,所以更得到品牌商的青睐 。比如,2020年4月,小红书头部KOL直播销售转化率为21.4%,而同期微博、抖音在10%左右 。
但需要提及的是,小红书切入直播领域时机较晚,且这一市场巨头林立 。
江瀚对《华夏时报》采访人员分析认为,视频和直播可能才是小红书的重点,图文相对而言不是它的最核心 。他认为,视频是未来内容产业的方向,这是大家必须要做的 。但从市场竞争来说,视频和直播并不是小红书最大的核心优势 。“直播带货头部效应更明显,视频市场已经是多元混战,抖音、快手、B站等平台都是巨头,小红书其实优势有限 。但因为内容必须要电商化,这是没有办法的办法 。”
张毅也认同这一说法,他对采访人员表示,图文、视频、直播都是小红书重点抓的,但从前瞻性来讲,视频应该是它的主力方向 。“与B站、抖音相比,小红书最大的竞争力是女性用户聚集程度较高 。但这个护城河并不高,拥有海量用户的平台随时有可能会颠覆它 。并且这一特点带来的不足是,用户群体的成长性会有限 。“所以本身它的商业模式、盈利能力尤为重要 。因为光靠投资商的钱,其实不足以撑太久 。”
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