2024年 , 大模型竞赛正式进入落地阶段 , 开启商业化的“长跑模式” 。
在这一阶段 , 国内主要大模型厂商都把商业变现的希望寄托在to B产业端 , 但要让to B客户掏钱并没有那么容易 , 需要让对方看到业务价值 。
今年4月 , 蚂蚁数科一名业务负责人在同《降噪NoNoise》交流时直言 , 大模型加持下的场景化能力要想在产业端做出价值 , 还需要一点时间 。 这个「价值」 , 要么让此前的业务更有效 , 要么让企业能做此前做不了的业务 。 在他来看 , 大多数企业还在探索阶段 , 「没那么快」 。
半年后 , 李开复带队的明星创业公司零一万物 , 给出了关于行业「价值」的具体解法 。 在零一万物单刀突进的零售行业 , 这个价值不仅有了具体可量化的数字 , 还得到餐饮巨头百胜中国、亲子家庭服务商孩子王等客户真金白银的认可 。
11 月 6 日 , 继 10 月中旬发布全球 SOTA 的新旗舰模型 Yi-Lightning 之后 , 零一万物首度对外披露了基于 Yi 模型构建的一整套大模型 ToB 解决方案 。 基于“Infra+大模型+应用”三位一体战略 ,此次零一万物新发布了面向电商直播、办公会议等场景的“如意”数字人解决方案 , 还在自身国际领先的 AI Infra 能力基础上凝练出 AI Infra 解决方案 , 助力政企客户构建大模型算力平台 。
李开复认为 , 只有进入业务核心系统、快速轻量级大批量部署 , 大模型才能最大程度地为企业降本增效 , 「今天讲的ToB主要不是一个单纯的项目制 , 去亏本拿单子 , 去争小小的单子打得头破血流 。 机会在哪里?机会在多模态、创造商业价值、可赚钱的领域 , 更重要的是我们能帮助客户和合作伙伴赚钱 , 我们也获得价值认可 。 」
【零一万物:大模型To B应用,中国很有可能走在美国前面】这其中 , 以数字人解决方案切入零售业 , 是零一万物在to B领域的第一个突破方向 。
客观来看 , 这两年电商数字人几乎已成红海 , 互联网大厂、AI公司都有相关产品推出 , 且价格越卷越低 。 但在另一方面 , 传统数字人大多仅能进行单向循环播放 , 交互能力欠缺 , 由此影响用户体验 。 相较之下 , 具备了“AI大脑”的“如意”数字人 , 不仅在形象和声音上更为逼真、更贴合垂直场景的需求 , 还能够自主完成部分决策任务 。
而在具体落地场景上 , 零一万物很务实的选择了「重仓」本地生活直播 。 本地生活以门店为单元 , 所以在营销环节的规模效应和标准化相对都不明显 。 换言之 , 本地生活客户是有意愿为规模化降低营销和内容成本而付费的 。
而根据“如意”数字人解决方案的相关介绍 , 其可以做到每家门店都可以创建自己的数字人直播间 , 做到店店可自动直播、店店能自主营销 , 还能够快速提取商品信息、精准识别弹幕意图、自动给出推荐方案 , 丝滑地与客户原有营销、物流系统互动 , 从引流到下单的全流程陪护 , 实现一步到位 , 完成促单 。
据我们了解 ,零一万物接下来还将推出与“如意”数字人配套的营销短视频解决方案 , 进一步向客户业务链条延伸 。
至于“如意”数字人的实际效果 , 据某头部酒旅企业反馈 , GMV 较此前上升 170% 。
百胜中国首席资讯技术官张雷在分享时提到 , “如意”数字人技术在百胜进行了直播测试 , 能够实现与用户的实时互动 , 显著提升直播间的用户体验 。 孩子王首席技术官王海龙称 , 应用“如意”后 , 一个技术人员可以运营20多个数字人直播间 。 乐淘互娱创始人陈建武透露 , 在他们服务的商超领域 , 一个“如意”数字人一天最早跑出300万元GMV , 70%核销率 。
至于成本 , 按照直客通CEO刘华的测算 , 数字人成本仅为为真人直播的十分之一 。
零一万物联合创始人祁瑞峰强调 , 零一万物将采取“一横一纵”的打法 , 充分发挥 Yi 系列基座模型的横向泛化能力 , 在行业纵向做深做透 。 依赖于零一万物“一横”中的包括世界第一梯队基础大模型在内的全栈技术平台能力 , 寻找行业核心业务场景 , 帮助客户实现业务层面、用户层面的增长 , 或帮助客户降本增效带来 ROI 层面的回报 。
在为客户带来业务价值的同时 , 零一万物也会持续打造大模型原生、标准化、可规模复制的应用产品 , 力求通过云服务的方式多快好省地为客户提供部署与后续服务 。
他在发布会现场还分享了自己的一个观察和判断——大模型To B的应用 , 中国很有可能走在美国前面 。
今年5月 , 李开复曾对外披露 , 零一万物接近盈利 。
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