姚春莉|巴州住房公积金管理中心强化服务管理提升群众满意度( 二 )
“干部与群众一样尊重、生人与熟人一样热情、忙时与闲时一样耐心、大事与小事一样对待。”姚春莉以及窗口的其他同事,将这句话作为工作的座右铭。点点滴滴便民服务的事,每日在繁忙的服务大厅里上演。
巴州住房公积金管理中心负责人包金喜介绍,为了进一步提高政务服务的标准化服务水平和质量,巴州中心推出了政务服务“好”“差”评功能,并将“好”“差”作为窗口服务质量考核的重要指标,塔里木油田分中心和11个管理部窗口的好评率达100%,受到了各缴存单位和广大缴存职工的一致好评。
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