投诉|浙江空调有异响要维修，租客忙没时间配合，管家发来解约条款
文/一城标题：空调有异响要维修，租客忙没时间配合，管家发来解约条款在城市里工作生活不容易，光是房租就是笔很大的负担，挺多人为了节省房租，在选择租房时就会偏向于合租的房子，自己只租其中的1个房间。不过合租房也是会遇到问题，毕竟不是自己独自居住，还有好几个室友一起住，有时室友的生活习惯不好，那就要去找管家来协商处理了。同样屋内有什么设施坏掉后，同样也是要管家找人维修，租客需要配合一下维修的事宜，约好什么时候有空就过来维修。在浙江杭州有位租客为了维修的事，被管家发了解约条款，她觉得是在威胁，要求无责退掉房子，我们一起来看看。
小赵姑娘是在浙江杭州工作，她在城西租了间合租房住，单间面积也就六七个平方，放下一张床就差不多了，每月房租是要1390元。此前她和管家有过矛盾，隔壁的室友声音太吵，她就和管家投诉了室友，但是管家的处理态度挺消极的，后面空调外机出现了异响。隔壁的住户投诉了合租房，管家就要找维修师傅来看，本来她也是约了维修时间，但是回头想想此前的矛盾，她就想着凭什么要积极配合。那天就把维修时间给取消掉了，管家也说可以等有时间再约，后面管家又开始催促她了，第一次管家是说不用开门也不用人在家里。
在白天出门上班时，把空调给打开就行了，尽管管家一再强调不用进屋，到时也能通过外机关空调，小赵还是以人没在家不接受为由拒绝。还让管家明天上班再联系，因为上回找管家处理纠纷时，管家也说了不要在下班时间打扰他，后面小赵还给管家发了条下周再来约维修时间。11月17号早上时，她给管家发了下周一来维修，然后让管家出下空调电费，不过管家却让她出门打开窗户就行，她又质疑起是不是要进屋。两人就这么争论起来了，主要是管家强调不进屋，小赵不相信管家的话，后面管家就给她发了解约的条款，租客有义务配合屋内家电的维修。
除此之外，屋外是正在做维修改造，灰尘也是比较多的，她不愿意开窗也考虑到这点，但是管家也不给维修方案，也不说除尘等措施。等到她中午回来的时候，屋内的空调已经打开了，倒不是怀疑维修师傅进屋，而是质疑管家的服务态度，发解约条款有威胁的性质在。在接到小赵的求助后，11月19号采访人员也到现场了解情况，小赵的诉求很简单，自己愿意主动搬走，但是希望可以无责解除租赁合同。对此采访人员也找了中介询问，对方回复管家并非一对一的，有时比较慢就回复得慢，她投诉室友噪音的问题，后面也是给她解决掉了。目前中介还在和小赵协商，看看是否能给她无责解约。
整件事情看下来，确实是租客的问题多一些，出门把空调给打开就完事了，那时就能提下空调电费的事，毕竟也不妨碍自己什么时间。各种推脱不配合去维修，管家看来肯定是找麻烦，只是职业方面的原因，管家没办法发脾气，要是换成邻居来协商，早就已经开口怼她。至于管家处理事情时不积极，这点上也是挺难说清楚的，室友也是花钱租的房子，管家接到投诉后，肯定会去找室友口头说一下的。后续没能解决才会接着介入，到底算不算态度积极，从各方来看都是不一样，比如从小赵角度来看，回复不及时就是处理不积极。要我说，在合租房居住的话，还是要多少做些让步，毕竟不是自己独自居住，管家想要处理的话，那也是要一定时间的。大家对此怎么看？
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