??乐居财经 吴文婷 12月12日,以“韧性”为主题的2021(第五届)中国地产新时代盛典在北京举行,在思想盛宴部分,来自地产、物业、家居和中介行业18位嘉宾参加3场“见地时间”线上论坛。进入直播>>
【 周珂锐|万物云朴邻周珂锐:基因、混合、独立是物业租售三大关键词】??万物云朴邻总经理、首席合伙人周珂锐表示,万物云朴邻其实在物业租售这个行业里算做得相对可以,总结一下过去几年的经验和想法,有三个关键词,基因、混合、独立。
??一是基因,其实所谓的经纪服务,不管用什么方式做,不管线上做还是线下做,归根结底都是服务,而服务是物业管理公司的基因。朴邻是作为物业服务的一个分支长出来的增值服务,我们是一直遵循和传承着我们服务的基因。对我们而言,每一个在这个社区新购房的业主,最后成为我们物业服务的客户。所以,签约其实是服务的开始,而不是服务的结束,这是一个服务基因的传承。
??二是混合,物业公司长于服务,而弱于交易,经纪行业有很多打法,包括怎么监督人、怎么赋能人、怎么激发人,所以我们也引进了很多这方面的人,实现在能力方面、战法方面的混合。此外,还有人的混合,如何把物业公司的人和传统经纪行业的人融合成适合物业租售的人。
??三是独立,我们和万科物业是相对市场化的关系,是互相独立板块,那么就需要独立建立能力,独立与物业进行协作,独立进行人员的管理,独立进行整个业务的经营。
文章来源:乐居财经
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