今天回忆起来,黄锦峰觉得 2016 年是完美日记这个平价彩妆品牌诞生的好时候,彼时彩妆市场扩容年均增速约 15%,是护肤品的两倍;和日韩相比,中国人均彩妆消费还有 6 倍的扩容空间;和其他品类相比,彩妆的国货替代迟迟没有发生,黄锦峰认为年轻人对国货没有偏见但也没有偏爱,更在乎的是时尚和品质 。
那段日子里,新生的完美日记开辟了一条和全球大多数美妆品牌都不一样的路,因此成为第一家上市的快速借力流量运营手段、实现规模销售的美妆公司 。也因为那段日子留下的基因,当市场环境发生变化,逸仙电商格外脆弱 。
2016 年 4 月,天猫成立天猫协助商家上市办公室,接下去的 8 个月收到三只松鼠、茵曼等近 200 家淘系商家寻求协助的申请,流量运营是推高销售额极为重要的能力,而完美日记的三位联创都有丰富的淘系品牌流量运营经验,黄锦峰创业前在淘品牌 “御泥坊” 母公司水羊股份工作过,陈宇文和吕建华则曾在以纯电商 。
8 月,逸仙电商拿到真格基金天使轮融资,金额 100 万美元 。
几个月时间,行情突变,淘品牌上市基本都不顺利,新消费品牌融资自然也不顺利 。
2017 年年初,第一笔天使投资快用完了,但淘宝等平台还没入驻,产品还没上线,营收主要来源是临时做老本行——帮别的品牌做网店运营 。黄锦峰明显烦躁了,常常和几个联合创始人一起在小办公室里边想东西边抽烟,几乎天天守在办公室,每天要求全体员工开会,所有人围成一个圈,黄锦峰会公布些数据、想法和最新的消息,时长在半小时 。
黄锦峰的焦灼被放到最大时,全体员工都在做行业分析,给每个部门每天设一个细分品类或行业作为分析目标,比如散粉品类 。每个部门做出来后排着队到黄锦峰跟前汇报 。这些分析工作原本可以交给公司内专业人士来做,但黄锦峰还是把无关紧要的团队也拉进来一起参与,比如客服部 。
“All in” 是必须的,直到 2021 年夏天这家公司才宣布双休,之前和字节跳动一样大小周上班 。创业第一年,很多从以纯电商过来的老员工月薪在 3000 – 4000 元 。不少人受不住高强度、低薪资,在那期间离职 。
即便在最难的时候,创始团队还是相对镇定 。员工做产品图时,有高管会指着未成形的图形说 “这个东西将来是要做一个亿的”,黄锦峰会形容公司是一部车,车头是合伙人,各零部件指员工或部门要跟得上 。
2016 年,逸仙电商不足 50 人,就开启了管培生计划、设立了合伙人制度 。逸仙电商敲钟纽交所的台子上站着了 20 名逸仙合伙人,其中不少是当年的管培生 。
直到 2017 年 2 月,“完美日记” 的淘宝企业店才正式上线,7 月天猫店上线 。初始的 “完美日记” 产品包装有些简陋,产品品类走的是大众路线,也就是面部粉底液、唇部口红、眼部睫毛膏和眼影 。选这些产品是因为员工导出天猫的销售数据,分析了品类和卖点、价格三者机会点后的产物,产品策略主要是黄锦峰拍板 。备货上按照供应商的最小起订量来算,不开模单款几万件,上新时间一般是大促前半个月到一个月 。
当时完美日记的销售规模尚小,而工厂要求品牌订货量足够高才合作,单款得直接订几万个,这也造成完美日记个别商品早期产品成本过高 。
2017 年上半年,聚美优品联创背景的戴雨森加入了真格,真格合伙人方爱之请戴雨森看逸仙电商这个项目 。戴雨森当时给的评价是 “产品有些平庸”,但相较于其他本土平价彩妆已经好很多了 。接着真格决定追投逸仙电商 。危机得以渡过 。
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