淘宝上买东西卖家不发货有可能是暂时没货 , 可以打开淘宝订单之后点击提醒发货 。如果事先已经沟通发货时间 , 卖家没有发货就要和客服联系 , 并且催促客服尽快安排发货 。如果客服也无法联系 , 建议直接点开淘宝订单之后选择退货 , 把货款退回 。
1、催促发货
有时候在淘宝买完东西没有发货 , 可能是货物还没有到 , 或者与厂家之间协定的货物没有按预定时间发送 。如果提前已经告知了延迟发货 , 可以点开淘宝之后 , 在“待发货”的处理栏内点击“提醒发货” , 卖家看到就会安排发货 。
2、与客服沟通
【淘宝上买东西卖家不发货怎么办】 如果已经和商家沟通按时发货 , 可是到了发货的约定时间还是没有发货的话 , 先要和卖家客服沟通并催促 , 并且要让客服给一个最晚发货时间 。得到了发货时间之后 , 就可以时不时上线催促客服 , 这样客服就会优先安排发货 。
3、退货
如果由于某些原因迟迟不能发货 , 同时客服也不予理睬的话 , 可以直接申请退货 。进入淘宝客户端之后点击进入淘宝订单 , 把订单打开之后选择“退款”选项 , 在退款原因栏目中选择合适的信息 , 提交之后就可以把货款退回 。
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