word发送错误报告怎么办 word发送错误报告最简单的办法

word提示发送错误报告怎么办
原因:Normal.dot 这个模板文件被损坏 。可能原因有:非正常结束 word 程序,
其时有文档正在编辑或打开;编写了宏并保存到 Normal.dot 中;其他未知原因 。
解决方法一:
C:\Users\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 会看到
“Normal.dot” 这个文件,这是公用模板文件,应该是损坏了,直接将其删除
,故障就排除了 。如果找不到这个文件夹:
可将 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data
\Microsoft\Templates 复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件,直接
将其删除,关闭 WORD 文档,重新打开,故障排除.
解决方法二:
1.进入 C:\Users\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
。其中“User”是当前 windows 登录的用户名 。注意这需要从 Explorer(即“我
的电脑”或“资源管理器”)的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看,选中“显
示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹(Application Data 是隐藏
文件夹) 。
2.找到 Normal.dot,将其使用 Shift+Delete 进行彻底删除 。
3.启动 word,一切恢复正常 。
说明:Normal.dot 是 word 的模板文件,word 在启动过程中会检查这个文件的
状态是否正常,如果不正常,启动会失败 。如果其他文件正常,这个文件被删除
【word发送错误报告怎么办 word发送错误报告最简单的办法】,word 会自动重新建立这个文件,恢复到初始安装状态,所以可以放心删除 。

    推荐阅读