先说一下手机概况
型号：
Mate20pro(UD) 8+128G 购于 2019 年 3 月份 生产日期也是 2019 年 3 月份
事情经过：
2021 年 7 月 9 日周五晚 10 点左右 ， 正在愉快的逛淘宝（刚充满电 ， 并且没有充电玩手机 ， 手机已经有些发烫了） ， 然后手机突然开始重启 ， 这也不是第一回了 ， 我就没有大惊小怪 ， 然而这手机就跟 72 年的拖拉机似的 ， 死活启不来 。
第一阶段：总是在“HUAWEI powered by Android”的界面反复进行 。耐心等待了一会 ， 终于进入系统了 ， 然后我就抓紧备份了重要的资料 。但是手机稍微一使用 ， 接着会卡死 ， 然后又开始重启 ， 但最起码可以进入系统 。
第二阶段：之后 ， 连系统都无法进入 ， 只能进入一个界面 ， 可以下载修复包进行修复 ， 修复完之后 ， 可以进入系统了 ， 虽然多了一堆其他软件 ， 但是还是像之前一样 ， 轻度使用又开始重启 。
第三阶段：现在连系统直接进不去 ， 只能进入白色的紧急备份界面 ， 只有重启 ， 关机 ， 备份几个按键
第四阶段：什么界面都进不去 ， 只有一个黑色的“HUAWEI powered by Android”反复进行 。
【华为mate20频繁重启最佳解决方法 华为手机重启怎么操作】 以上就是大致经过 ， 因为当时手头没有备份机 ， 也没法拍照 ， 但是百度搜索“华为mate20pro m 一直重启”会有很多其他用户的帖子和图片 。
检修经过：
一、7 月 10 号下午 ， 去我们小县城的华为售后 ， 给工作人员描述之后 ， 连检测都没有 ， 直接给我说 ， 应该是主板坏了 ， 看来此类故障应该不在少数 。
二、寄修济南店 ， 店员打电话反馈说 ， 检测过后是主板故障 ， 需要维修 ， 499 维修 ， 920 优惠活动换主板 。我选择了维修 。我问主板出现问题的原因 ， 店员不知 。
我的不满与诉求：
一、机器是在正常使用中出现故障 ， 并无像撞击 ， 进水等任何外力损坏 ， 那请问出现主板损坏的原因是什么？售后店人员及售后客服均没有给出合理的解释 ， 除了外力因素 ， 那只能是自然损耗 ， 或者本身有问题 ， 难道华为的设计寿命就只有两年多吗？
二、2020 年 3 月 ， 有多位华为手机用户向《消费者报道》反映 ， 称自己的手机出现频繁“死机”、自动重启等问题 ， 机型覆盖华为 mate 10、荣耀 10、荣耀 V10 等热门手机 。华为给出回应可以保外免费维修 ， mate20pro 从网上搜帖子 ， 数量都能有不少（当然我没有详细统计）
关于此类故障 ， 华为没有给出任何解释原因以及处理方案 ， 我们需要一个合理的解释 。
推荐阅读
- 华为4g手机和华为5g对比 华为手机4g和5g的区别在哪里
- 手机里的照片删了怎么恢复 华为手机照片删除如何恢复到相册
- 华为手机这5个功能一定要关闭 华为手机怎么关闭广告
- 华为手机你知道几种截屏方式呢 华为锁屏怎么截图
- 荣耀60pro相当于华为什么档次
- 冰箱压缩机频繁启动是什么原因
- 荣耀桌面小组件华为 添加小组件怎么设置
- 将TWS耳机放入智能手表的梦幻操作 华为手表怎么连接手机教程
- 华为手机隐藏的10个实用功能 华为手机如何隐藏应用图标
- 华为手机更具性价比的扩容之选 华为nm卡使用感受