1、如果在去火车站之前就知道需要借轮椅 ， 可以在12306APP上申请轮椅服务 ， 在“我的-温馨服务-重点旅客”中进行信息填写 。
2、12306 APP上必须先买票 ， 而且买票时间必须提前开车时间12-72个小时
3、如果买票时间晚了 ， 只要是在开车前2个小时买票 ， 就可以打12306（提前2小时打电话）给火车站客服申请轮椅服务 ， 如上海虹桥火车站的电话是021-12306 。
4、如果事先没有想到申请轮椅服务 ， 可以在火车站直接问火车站工作人员 。如果在大站 ， 现场要求可能安排不过来 ， 但是在小站 ， 轮椅服务不多 ， 都可以借到 ， 一般在车站的值班室会准备一台轮椅 。
【火车站借轮椅的方法 火车站借轮椅方法介绍】5、轮椅借到后 ， 车站工作人员会帮忙推轮椅进站和出站 ， 最后回收轮椅 。
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