一位朋友说他的网络突然断了又急着要用网络 , 叫帮忙看一下是什么原因 。首先观察了一下右下角任务栏代表网络的“电脑图标” , 发现是打红叉状态 。出现这种现象 , 一般来说会优先怀疑是物理层出了问题 , 例如网线接头被从计算机网卡或交换机拔出来之类的 , 但本例并不是 。下面回顾一下该问题的临时解决方式:
首先尝试重新插拔网线接头 , 但不起作用 , 将该接头插入一台笔记本电脑的网卡正常 , 说明网线接头到交换机的端口之间没有问题 。
观察故障计算机网卡接口中的簧片比较正常 , 不像是接触不良 。
那是什么原因呢?要不先看看故障计算机的网卡属性再说?于是点击右下角任务栏的“电脑图标/打开网络和共享中心” , 在弹出窗口中点击“更改适配器” , 在网络连接窗口中没有看到任何图标 , 正常情况应该有个“本地连接”之类的图标才是 。看来任务栏的“电脑图标”一直打红叉 , 可能是 Window 系统存在问题 。
接下来 , 尝试在命令行方式下查看网卡信息 , 单击开始菜单/所有程序/附件 , 再右键单击“命令提示符” , 选择“以管理员身份运行” , 在 cmd 窗口中输入:
ipconfig /all
发现可以看到网卡信息 , 其中以太网适配器为“本地连接”即为该计算机的网卡 , IP地址获取方式为自动配置 , IP 地址显示为 169.254.238.80 , 且没有默认网关 , 看来该网卡还存在没有正确获取 DHCP 服务器分配的 IP 地址的问题 , 如图 1
图 1
先抛开没有正确获取 DHCP 服务器分配的 IP 地址的问题 , 尝试用命令方式来设置该网卡的静态 IP 地址、子网掩码、默认网关和 DNS , 来看看网卡是否还能工作 。如果可以 , 也许能比较快地解决他急着使用网络的问题 。了解了他们局域网子网掩码为 255.255.255.0 , 默认网关是 192.168.10.1 , 又选了个没有使用的 IP 地址 192.168.10.99 , 在 cmd 窗口中输入如下命令:
netsh interface ipv4 set address “本地连接” static 192.168.10.99 255.255.255.0 192.168.10.1
结果如图 2 , 用 ipconfig /all 再次查看 , 名为“本地连接”的网卡的 IP 地址、子网掩码、默认网关已设置 。
图 2
接下来 , 设置 DNS , 输入
netsh interface ipv4 set dnsservers “本地连接” static 119.29.29.29 primary
如图 3 , 只要不提示任何信息 , 说明命令格式输入正确
图 3
此时 DNS 也已设置好 , 如图 4
图 4
让朋友赶紧试一下 , 网络已经通了 , 总算解决了其燃眉之急 。
【电脑设置ip地址和dns怎么设置 手动设置ip地址和dns具体参数】 之后让他空了的时候打开“开始/控制面板/计算机管理/服务”窗口查看一下关于以 net 开头的服务 , 发现有个“Network List Service”服务无法启动 , 估计是该服务影响了 Windows 的图形操作模式 。另外他又发现在查看该计算机的属性时 , 系统也无法显示 CPU、内存信息 , 看来他的 Windows 系统问题还比较大 , 也许重装才能彻底解决问题吧!
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