购买房子之后,大家终于能够住进新房了,但是住进去的时候,如果发现房子出现漏水的问题,购房者应该找谁维修?又该找谁投诉进行处理?今天编辑就为大家来解答这些疑惑 。
一、房子漏水找谁投诉处理
1、如果你购买的是新房,房子有一定的质保期,比如房子的防水有5年的质保期,如果在质保期之内,我们可以直接向开发商反映 。开发商如果置之不理,可以到当地的质监部门去投诉,他们是专门管这件事的 。实在不行,我们可以收集资料,将开发商告上法庭 。
2、如果开发商愿意承担,所有的维修费用应该由开发商来负责 。但是如果已经过了质保期,出现了漏水的问题,费用由个人来承担 。不过我们还可以找物业公司来处理,如果是公共部位,可以申请动用维修基金 。
二 、房屋漏水怎么办
1、一旦房屋发生了漏水现象,首先我们需要做的就是保护好现场,还可以拍照或者录像,收集有关资料 。
【房子漏水找谁投诉处理】2、接下来进行协商,可以直接找开发商或者物业服务公司,让他们给出意见 。如果是因为楼上业主所带来的损失,可以找楼上邻居进行协商修补 。
3、如果协商不成,可以找评估公司或者认证中心,到现场进行检测评估 。等到所有的手续准备好了之后,向法院提起诉讼 。
三、房子漏水造成的损失如何索赔
1、如果是因为楼上业主家里装修,或者管道出现的渗水问题,导致楼下遭殃,可以要求楼上业主找到原因,进行维修,并且给楼下住户带来的损失,要承担赔偿的责任 。
2、房子还在保修期之,内又不是人为损坏的,不管是楼上业主或本人,都可以让开发商进行修补 。
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