卖家能单方取消订单吗 网购时候订单删除了商家会发货吗( 二 )


事后商家“取消订单”的行为,本质上是商家单方面主张取消网购合同 。“商品售完”不是商家解除合同的条件,商家无权解除合同,商家也无权单方面决定“取消订单” 。如果商家继续坚持“取消订单”,将构成拒不履行合同的违约行为,小林有权要求商家承担违约责任 。
根据民法规定,承担违约责任主要有两种方式:
一、继续履行原网购合同,即按约定发货;
二是承担损害赔偿责任,即赔偿“取消订单”所遭受的损失,包括商品价格上涨后的差价和其他损失 。
提醒
网购产生的纠纷应该起诉到哪个法院?
如果网购产生纠纷,选择走法律程序,应该向哪个法院提起诉讼?
中华人民共和国民事诉讼法第二十三条:因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖 。
第三十四条:合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等人民法院管辖 。,前提是不违反本法关于等级管辖和专属管辖的规定 。
一般有以下几种情况:
第一,网上订立合同、网上交货、消费者网上购买商品、卖家网上直接交易的,消费者的住所地可以作为合同履行地;
二、线上订立合同,线下发货,消费者线上购买商品,卖家快递发货 。没有特别约定的,消费者收到货物的地点为合同履行地;
第三,合同是在网上订立的,货物没有交付 。因为店家没有发货,合同根本没有履行,所以不存在所谓的合同履行,被告只能到自己住的法院起诉 。
第四,协议规定了管辖权 。如果网购时与店家签订了协议,应按照协议约定的管辖法院行使申诉权 。
如果销售者未能以合理的方式引起消费者的注意,就违反了公平原则,协议的管辖条款应认定无效,按法定管辖处理 。
陶律师提醒大家,在网购过程中,除了要仔细了解卖家的信用、商品属性、买家的评价外,还需要关注网购平台上的法律规定,注意保留交易记录、聊天记录、购物发票、快递单据、保修卡等相关资料,以便在不得不通过诉讼解决纠纷时有据可依 。
来源/赵岩都市报
燕媒体采访人员蔡
【卖家能单方取消订单吗 网购时候订单删除了商家会发货吗】来源:赵岩都市报
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