进行技术上的维护技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助,售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式,帮助用户诊断并解决其在使用 。
【技术支持是做什么的】1认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作,提供产品售前的技术支持2与用户交流,收集分析用户需求信息,为用户提供最佳选择方案3现负责人员及时沟通,做好技术服务4收集市场同类产品的功能性能配置信息,分析 。
摘要技术支持是干什么的将来的升值空间大吗提问朋友,技术支持主要做产品和设备对客户做技术讲解和问题跟进处理,将来的升值空间主要是作为技术支持的主管,有机会可以往销售和研发转回答 。
技术支持就是通过,用户呼叫服务中心调派上门服务用户验收总结归档跟踪回访,技术支持通过解决产品技术问题,提高客的满意度,而建立起企业的良好形象目前,技术支持已经成为服务的一部分,不仅仅是以解决技术问题为目 。
我不知道你要面试的售前技术支持是作什么行业的,但是我以我们的售前支持工作给你举个例子,希望对你有帮助我们是做软件的,我们的售前一般的工作就是在销售拜访到有意向的客户以后,售前跟进跟客户详谈,了解客户的需求 。
需求了解解决方案沟通PPT宣讲等,协调公司与客户关系,进行用户培训和售后服务等相关工作从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间,行业发展促进人才的需求 。
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