案例 市场营销市场细分案例


案例 市场营销市场细分案例



当第一代00后走出校园步入职场,不满足于整顿职场的他们已经胆子大到向酒桌文化下手了 。当70后、80后还在饭桌上称兄道弟,高喊着“感情深、一口闷”狂炫白酒,00后在内心鄙视之余逐渐找到了自己的心头好 。
根据第一财经商业数据中心《2020年轻人群酒水消费洞察报告》,低度酒成为年轻人喝的第一口酒,不管是与朋友小聚还是独酌,他们更享受“微醺”又不上头的微妙感 。
同时,低度酒赛道也开始成为资本簇拥的新宠 。2021年至今,已经有37家低度酒品牌获得融资,其中拿到过亿人民币融资的就有6家 。而RIO(锐澳鸡尾酒)作为多年在短兵相接的低度酒赛道一家独大的元老品牌,在预调鸡尾酒市场占有率逾70% 。
经历了疯狂砸钱做品牌的阶段,RIO近几年把目光锁定在市场风向和人群需求的洞察上,并切换到数字化营销的赛道:数据驱动的公私域一体化运营 。这为企业数智化转型提供了可能,并迅速扩大了品牌声量,构建起新的护城河 。
本文将结合RIO的实际营销案例,拆解其中的三种私域打法,分析RIO如何通过搭建Linkflow CDP(客户数据管理系统)实现精准破圈,俘获年轻消费者的营销策略 。
01 由“货”生“景”:持续陪伴用户的场景打法回看RIO这几年的成功,跟产品和营销有很大的关系 。RIO的产品矩阵几乎满足了所有低度酒消费者的喜爱,从3%-10%的不同酒精度,RIO推出的鸡尾酒系列购买群体和场景定位也随之划分 。
其中,低酒精度数的经典系列、COOL系列、夜狮系列,将场景分别定位在年轻群体交友聚饮和高颜值夜店;本味系列和清爽系列主打轻熟男女的聚饮消费,把目光锁定在喜爱居家自饮、喜爱独酌的年轻消费者;而强爽系列更适合喜欢追求醉感的男性消费者或重油重辣的餐饮环境 。
微醺系列开辟“一个人的小酒”概念,将场景定位为家庭日常饮用,满足年轻人“一个人”的消费场景 。
由明星担任RIO微醺的代言人,通过不同的社交营销方式,找到符合自身定位的细分消费群体和传播媒介,形成忠实客户群 。精致的小罐包装,满足了消费者“悦己型消费”,提升消费者好感度和传颂度 。疫情之后消费者越来越重视自身的健康状况,更加偏好低糖、零糖的产品,RIO也适时推出了低糖版和零糖版产品,充分满足消费者需求 。
通过消费场景的重新定位,RIO将产品和现代年轻人的生活方式结合在一起,打造出色的产品消费场景,持续触达消费者心智 。
02 “场”“景”相通:连接触点的数据打法为了能将消费场景进一步延伸,和消费者行为紧密联系在一起,RIO搭建了自身的CDP(用户数据管理系统),赋能数据中台实现消费者管理 。
“场”“景”相通,即打通前端触点数据和后端系统数据,有效固化RIO各类用户数据资产 。RIO的数据中台用于收集京东、天猫、官网等多渠道的交易数据和业务系统内的会员信息,并将800多万的用户数据和6000多万的用户事件通过API接口导入Linkflow CDP系统 。
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(系统Demo截图:客户旅程)
并在微信小程序、微信公众号、H5活动页面、企业微信客服等界面添加300多个埋点事件,通过前端用户行为数据主动匹配后链路营销场景,完成从用户购物“场”到用户种草“景”的匹配 。

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