尼尔森曾开展过一项关于CSR的全球调查表明 , 50%的消费者愿意为那些回馈社会的企业所提供的服务或产品支付更高的价格 。
当企业表现得有道德时 , 消费者认为他们销售的产品也会更好 。
这就是广义的互惠原则 。
白象、鸿星尔克、蜂花们的“野性消费”看似是偶然 , 其中也有必然 , 那就是坚定不移地做好产品 。
白象没有被土坑酸菜困扰 , 是因为它保证了对食品的负责 , 蜂花一直保持物美价廉 , 鸿星尔克一直在最大力度帮助社会 。
它们的爆火看似是运气 , 其实是因为它们一直在正确的方向上努力 。
参考资料:
#专栏作家#寻空 , 公众号:寻空的营销启示录(公众号ID:xunkong2005) , 人人都是产品经理专栏作家 。资深品牌营销人 , 商业观察者 , 社会化营销探索者 。
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