美团外卖柜现在并不收费但是不代表过段时间收费，就算收费，主要看美团收费金额是否合理对外卖员来说，估计存一单也就花几毛钱，对于骑手来说可以多送几单，尤其是写字楼，几份外卖一起送，直接存就好了赚钱也多；能根据查询相关资料显示，饿了么外卖柜是饿了么外卖在疫情环境下专门为骑手和用户之间建造的存放物品的柜子，美团外卖也是可以存放的，只需要缴纳一定的手续费用即可进行使用；外卖员将餐食放进外卖取餐柜之后，订餐的客户就会立即收到短信电话或是APP的取餐通知客户在规定时间内前往扫码取餐，还可以通过输码的方式取餐，直接在柜体屏幕上输入订餐人手机号后4位，屏幕上会显示柜号，同时开启 。
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美团外卖柜会被清理的，一般美团外卖柜子上都有张贴“超过12个小时就会清理无法找回”的字样，因此，在12小时后没有人来领的话是会做清理的相关工作的参考资料美团在19年末20年初的时候在北京和上海有相关试点了，20年；可以放只要有密码就可以美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团大众点评美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮外卖生鲜零售打车共享单车酒店旅游电影；美团外卖柜不可以放必胜客商家与外卖柜项目取得合作关系，订餐客人通过饿了么美团外卖等订餐平台在这些商家订餐，才可以在外卖柜领取外卖外卖柜是临时存放外卖的地方；不可以美团大规模铺设智能外卖柜，肯德基是无法放的2020年，美团开始在北京上海等城市零星安置智能外卖柜，满足独立存放保温消毒无接触配送等需求2021年下半年开始，防疫要求外卖市场规模提升配送效率亟待改善等 。
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在外卖柜的上方还安装有监控设备，同时也提示了顾客外卖存放时间不得超过12小时，同时取出东西后需记得关门美团和饿了么两个平台的智能取餐柜，使用量最大，用户基数最多联网自助取餐的模式可有效提高配送效率，顾客用餐 。
