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华硕黑屏只显示鼠标怎么办 华硕笔记本电脑开机黑屏没反应

华硕技术知识

1.排除系统“假”死机现象
①首先排除因电源问题带来的”假”死机现象 。应检查微机电源是否插好 ， 电源插座是否接触良好 ， 主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式 MODEM、音箱等要外接电源的设备的电源插头是否可靠地插入了电源插座 ， 上述各部件的电源开关是否都置于了开(ON)的位置 。
②检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠 ， 插头间是否有松动现象 。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成”黑屏”的假死机现象 。
2.排除病毒和杀毒引起的死机现象
用无毒干净的系统盘引导系统 ， 然后运行 KV3000、KILL、AV953、SCAN 等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查 ， 确保微机安全 ， 排除因病毒引起的死机现象 。
另外 ， 如果在杀毒后引起了死机现象 ， 这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件；或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作 ， 破坏了正常文件的结构 。碰到这类问题 ， 只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件进行重装 。
3.不同时候死机的处理方法
如果是在系统启动期间发生的死机 ， 请参见第 6 步；如果是在系统启动后 ， 软件运行期间发生的死机 ， 请参见第 5 步；如果是”黑屏”类的死机请参见第 11 步；其它死机请继续下一步 。
4.越来越频繁的死机现象的故障判断
如果死机现象是从无到有 ， 并且越来越频繁 ， 一般有以下两个原因：使用维护不当 ， 请参见第 7 步；
微机部件品质不良或性能不稳定 ， 请参见第 10 步 。
5.排除软件安装、配置问题引起的死机现象
①如果是在软件安装过程中死机 ， 则可能是系统某些配置与安装的软件冲突 。这些配置包括系统 BIOS 设置、CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI 的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序 。
可以试着修改上述设置项 。对 BIOS 可以读取其默认设置 ， 如”LOAD SETUP DEFAULT”和”LOAD BIOS DEFAULT”；对 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 则可以在启动时按 F5 跳过系统配置文件 ， 或按 F8 逐步选择执行以及逐项修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 中的配置 ， 尤其是 EMM386 中关于 EMS、XMS 的配置情况来判断与安装程序什么地方发生了冲突；一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突 。
②如果是在软件安装后发生了死机 ， 则是安装好的程序与系统发生冲突 。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置 ， 然后分析安装程序新装入部分所使用的资源和可能发生的冲突 ， 逐步找出故障原因；删除新安装程序也是解决冲突的方法之一 。
③如果是因为病毒或杀毒引起的软件运行死机 ， 请参见第 2 步 。
6.系统启动过程中的死机现象
系统启动过程中的死机现象又有两种情况：
①致命性死机 ， 即系统自检过程未完成就死机 ， 一般系统不给出提示
②非致命性死机 ， 在自检过程中或自检完成后死机 ， 但系统给出声音、文字等提示信息 。
对于第一种情况 ， 可以根据开机自检时致命性错误列表中所列的情况 ， 再结合其它方法对故障原因做进一步的分析 ， 如：硬件安装情况(请参见第 8 步) ， 系统配置(请参见第 9 步) ， 硬件设备品质(请参见第 10 步)以及显示器黑屏(请参见第 11 步)等 。

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