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6230i　的又一 bug

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自我介绍：本人（后简称： panasonic ）因为对 NOKIA 比较偏爱，我的手机历史 8310 → 6230→6230i（版本为：v 03.40） 。因为本人经常出差，并需要拍摄一些相片，所以选择了6230系列（另：本人有plam一台），因老婆（ 后简称： D.J ）在移动公司所以对移动的网络和计费比较了解 。所用手机：索爱 K500c。
本人于 9/30 日购 6230i 一部，回家研究一番 。比 6230 的性能确实提升很多 。（好处不在罗嗦 ... ）
难道说：“ NOKIA 手机卖的好就可以不兼容其他品牌吗？”“以人为本？？？何处体验！！”
【6230i　的又一 bug】回到家后发现手机卖来并没有超过 7 天，于是二进 NOKIA 售后 。客服 MM 认出前两天才给我换过手机拒绝给我做检测报告，无奈之下到移动公司售机处找到销售负责人说明事情情况，由移动公司出面找 NOKIA 客服主管单独接待我的 6230i （终于感受到了还是移动公司好啊，“为人民服务” & “沟通从心开始”！！！）
NOKIA 客服 MM 测试经过如下：
1.用 K500c 发送同一张图片到我的 6230i 和客服 MM 的 NOKIA 口红手机（型号不记得了？！？！？） 6230i 显示：“没有可显示数据”她的手机显示正常 。
2.换卡：（我和她的手机卡对掉，她想证明我的卡有问题！我以在家试过无数次 。）最终她以失败告终 。
3.又用别人送修的 6230i 测试，结果依然“没有可显示数据”
4.最终我胜利了，客服 MM 做质检报告：“手机不能收彩信” 。带着我的换机收据来到移动公司手机销售中心 。
NOKIA ：我的手机能接到 NOKIA 手机发来的彩信，所以我的手机没问题 。
Panaonic ：我问他怎么解释 k500c 给我发彩信，我的机子显示“没有可显示数据”
NOKIA ：你的 K500c 又问题，和 NOKIA 有兼容性问题
Panaonic ：我用 K500c 给他的 7610 发彩信，结果一切正常 。
Panaonic ：我用 K500c 给客服的另一位工程师 6230 发彩信，结果一切正常 。
NOKIA ：他竟然告诉我那两部机子叫：“ 7610 和 6230 ”不是 6230i，只要 NOKIA 能给我发彩信，就证明我的 6230i，没问题没有性能故障，所以拒绝给我换机 。让我去索爱的售后检查一下我的 K500c （荒谬 …… ！！！！）
Panaonic ：我问他：难道说 NOKIA 的售后指南上说：“ NOKIA 只能给 NOKIA 发彩信吗？”
NOKIA ：他说：“ NOKIA 也没说一定可以给其它机子发彩信，只要我能给我发你，你的机子就没问题”
Panaonic ：晕，这就是 NOKIA 新疆区技术部门的总工程师 给我的解释！？我给 NOKIA 中国 4008800123 打了投诉电话，他们竟然也不讲理说：“只要你的机子可以接彩信，就说明你的机子没有问题，至于为什么收不到 K500c 的彩信，让我去索爱售后咨询（气的我咬牙切齿！！）”！
这就是 NOKIA 的“以人为本”？？？！？！？！？！？！？！？！？！？！？！？！
当时 NOKIA 给我的信息反馈代码是： 01926821日期为： 2005/11/01
（三次换机写的原因都是同一故障：质检报告：“手机不能收彩信”），但这次就不给换了 。这位工程师说：“如果我可以换其它型号，他可以帮我和手机销售商沟通” 。或者这台机在就慢慢的等待新的 版本升级包 。其实他已经承认了 6230i 有问题，但就是不给我换机 。不知道是不是如果 NOKIA 在当地的翻修率如果过高会扣这位 NOKIA 新疆区技术部门的总工程师 的钱呀？？
各位也看累了，我决定明天一早去 12315 投诉他们，希望消费者协会能给我做主！！！！！
结果待续 …… 如有高手能帮我解决这个问题请 QQ ： 41555405 不胜感激 。或 panasonic1213@163.com

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