4)经办人配置
用于配置此步骤的办理人,主要根据配置具体的人、条件(例如某一步骤经办人为此步骤经办人)、角色、表单字段等逻辑完成配置 。除了配置经办人,还需要确定此步骤的办理逻辑,例如是否需要多人办理,是逐个审批还是协同审批、由谁决定流程走向等各种业务场景 。
5)动作配置
步骤与步骤之前需要通过动作进行连接,根据不同动作流转至不同步骤,因此动作的意义主要是给用户指明流转方向;但是在审批过程中,也存在不同动作流转至同一步骤但触发不同结果的场景(例如请假审批流程,同意或不同意请假流程都会走向办结,但同意时可能还需要记录请假日期,自动扣除此用户请假天数) 。
除此之外,动作可能才会承载某些特殊条件的触发,例如经过某个动作后,需要计算审批时间 。
6)版本管理
随着企业的发展,审批流程也需要不断的优化,但是流程调整难免会影响正在审批的业务,因此需要通过版本管理区分新旧流程,避免影响正在审批的业务 。
7)权限管理
权限管理可以分为管理权限以及使用权限;管理员对流程进行增删改查,再通过使用权限分配至对应业务部门使用 。
8)后续跟踪
以上主要是流程配置以及管理的简要介绍,但是流程在审批时,还有对流程各维度的监控;例如对每个步骤的监控,可及时催办、疏通审批流程,提高环节处理效率;对流程全过程的监控,可为企业优化流程、调整绩效考核提供参考 。
另外对于审批过程中产生的信息,最终还可以汇聚成大数据进行统计分析,搭建领导驾驶舱,直观展示企业当前运转情况 。
4. 表单设计器
表单与工作流往往相互配合,工作流负责审批流转,而表单负责数据的采集、计算与展示;但表单设计器除了负责审批过程的数据采集,还有非流程的业务需求,例如问卷调查、投票等,因此表单设计器需要独立于引擎 。
设计表单相对简单,主要通过各种控件(如单行文本、多行文本、下拉框等)完成表单样式的搭建,再设置每个控件的属性、样式,即完成表单的设计 。如果要考虑搭建的便捷性、规范性问题,可以通过表单模板快速导入实现高效配置 。
三、写在最后
在OA系统结构中展示的,只是OA系统的骨架,而将每个细分的平台或业务系统剖开,都是一个值得我们仔细品味与了解的世界;而这些世界之间通过不断的数据交流,最终协同完成办公的任务 。
另外,我们在规划一个如此庞大的平台时,除了系统功能的规划,还需要加强企业管理理论的学习,了解客户的管理模式,从更宏观的角度观察整个业务的布局 。
OA系统要真正解决客户问题,必定需要了解客户的管理理念,在客户旧有理念与OA全新管理理论中寻求平衡,才能搭建出符合客户需求的、可以真正落地执行的业务平台 。
以上是本文内容,希望本文可以让大家对协同OA平台有大致概念的认识;如有理解不到位的地方,欢迎交流补充~共勉!
本文由 @庞庞 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可,禁止转载
【4s店oa是做什么的 职场oa是什么意思】题图来自Unsplash,基于CC0协议
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