DNS设置、浏览器、系统、路由器、网线等软硬件的原因均会导致电脑网页打不开,要想检测具体的原因并修复也是比较复杂的,当前的教程又大都非常旧,而且解决思路非常不清晰,下面我们小编以实际维修经验分情况、分步骤地告诉大家怎么从易到难的解决电脑网页打不开的问题 。
一、QQ能不能上先登录QQ,如果上不了跳转到第二部分 。如果QQ能上则表示宽带线路、路由器等硬件均没有问题,问题出在DNS设置、浏览器等软件问题上,修复步骤也非常简单,具体如下:
【电脑网页打不开怎么回事 软硬件原因一键检测修复】1.Complete Internet Repair 一键修复
下载:http://www.rkxy.com.cn/html/23923.html
提示:64位系统使用ComIntRep_x64,不懂的朋友可参考怎么看电脑系统是32位还是64位 。
使用:勾选所有修复选项,然后点击【GO】按钮开始修复,此时不要进行任何操作,稍等片刻会提示重启电脑 。
![电脑网页打不开怎么回事 软硬件原因一键检测修复](http://pic.yunnanlong.com/230306/1310425O8-0.png)
2.设置DNS服务器
DNS服务器是负责将域名转换成具体的IP地址的重要设备,如果电脑的DNS服务器地址设置不正确就会出现网页打不开的问题,建议使用114DNS,地址是114.114.114.114 114.114.115.115 。设置步骤可参考DNS怎么设置 XP/Win7/Win8/Win10DNS服务设置教程 。
![电脑网页打不开怎么回事 软硬件原因一键检测修复](http://pic.yunnanlong.com/230306/1310422X3-1.png)
二、网络硬件故障检测(1)根据自己的系统查看本机的网关IP地址 。Windows XPWindows 7Windows 8
![电脑网页打不开怎么回事 软硬件原因一键检测修复](http://pic.yunnanlong.com/230306/1310423054-2.png)
(2)检测网关
a.路由器用户打开浏览器,在地址栏输入网关IP,比如上图的192.168.1.1 。
![电脑网页打不开怎么回事 软硬件原因一键检测修复](http://pic.yunnanlong.com/230306/1310421308-3.png)
b.没有路由器的用户,打开命令提示符,执行命令 ping 网关IP地址,比如ping 192.168.1.1。
![电脑网页打不开怎么回事 软硬件原因一键检测修复](http://pic.yunnanlong.com/230306/13104262E-4.png)
(3)如果能顺利打开路由器的后台管理界面或者没有显示timeout,则表示电脑到路由器的线路是畅通的,网卡、网线和路由器都没有问题 。故障可能出在宽带账号密码错误、户外线路问题,路由器用户可以复位之后重新设置自动拨号试试,没有路由器(用Modem)的就换一个Modem试试 。其实,此情况打电信、联通客服热线是优秀解决办法 。
(4)如果跟(3)情况相反,则电脑到路由器或Modem的线路出现了问题,此种情况的解决思路如下:
a.使用驱动人生修复网卡驱动,如果驱动就是安装不了一般就是网卡坏了或者系统出问题了,只能换网卡或重装系统试试;
b.换一条网线连接电脑网卡跟路由器/Modem;
c.换一个Modem/路由器试试 。
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