优点：
时尚靓丽造型
外壳用料精致 让N72显得典雅高贵
音量充沛而层次感分明同时在重低音方面也有不俗的发挥 机身顶端的独立扬声器音量十足
【细看N72的优缺点】64 和弦支持MP3、MID、WAV、AAC、AMR等丰富铃声格式
S60第二版的N72拥有丰富的第三方软件资源 可玩性很高
拥有20MB的机身内存 运行一些大型的程序足足有余
能将信息放在RS-MMC卡中 满足信息多的人很人性化
内置的MobileBrower 2.8浏览器能很人性化的选择选择最大、普通、最小三种字体 另外还支持网页的全屏浏览
蓝牙传送功能强大 能在无卡的情况下将名片夹、日历、多媒体资料发送至其它S60手机诺基亚中 此外还支持资料续传
缺点：
配备的诺基亚HS-31立体声耳机缺乏线控功能未免令人遗憾
采用BL-5C电池仅仅970mAh的容量续航表现偏低
非3G手机也无法在WCDMA网络环境中工作
屏幕配置仍然采用26W色TFT 而且只有176×208的分辨率 显得有点寒碜
相机滑盖过余灵敏 很容易误启动 200万CMOS摄像头没有自动对焦功能 在相片的细节处理方面稍显粗糙
而且功能过于简单
大尺寸照片回放速度较慢；收音机在脱机模式下不能启动
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