物流异常订单的处理方法是：
1、首先确认物流所属公司是哪家 ， 打电话确认物流在哪里 。
2、询问物品是否损坏 。
3、还有可能是对方联系不上你电话 ， 电话信息有误所以这样显示 。
4、可以主动联系服务商防止物品损失 ， 看地址是否弄错 。
5、当然也可以退回重发 ， 比较保险 ， 最主要是知道包裹在何地 ， 确认完好未丢失就好 。
6、看看手机是否有未接电话 ， 有可能是未接电话导致的 。
物流的概念最早在美国形成 ， 起源于20世纪30年代 ， 原意为“实物分配”或“货物配送” 。1963年被引入日本 ， 日文意思是“物的流通” 。20世纪70年代后 ， 日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通” 。中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词 ， 源于日文资料中对"Logistics"一词的翻译“物流” 。
【物流异常订单怎么处理】中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中 ， 根据实际需要 ， 将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程 。英文：logistics定义：供应链活动的一部分 ， 是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程 。
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